羊城晚報訊 記者孫晶、實習生董懂報道:珠光寶氣的奢侈品界近日煩惱纏身。日前,全球知名奢侈品品牌愛馬仕在法國高調打假。其CEO帕特里克·托馬斯更自爆,互聯網上80%以愛馬仕之名販賣的商品都是假貨。然而,羊城晚報記者從其在廣州的專賣店了解到,店內并不提供驗真假的服務。
事實上,羊城晚報記者調查廣州多家奢侈品專賣店發現,所有的品牌專柜均不提供驗貨。對此,有專家認為,奢侈品在辨別真假上的推卸責任就是對造假的縱容,此舉將導致奢侈品走下神壇。
愛馬仕內部員工參與造假
6月15日,愛馬仕國際發布聲明稱,法國警方搗毀了一個專門制造、流通和販賣“山寨”愛馬仕包的造假團伙,其中包括2名已遭解雇的愛馬仕品牌雇員。愛馬仕品牌發布的公告顯示,可能還有其他現任雇員也參與了此次造假案件。
令人擔憂的是,據媒體報道,近日發生的愛馬仕國際造假案中的高仿包袋已通過其分銷渠道銷往亞洲、美國及歐洲其他國家,涉案金額價值1800萬歐元(約合1.45億元人民幣)。愛馬仕CEO對法國媒體表示:“互聯網上80%以愛馬仕之名販賣的商品都是假貨,這絕對是恥辱。”
愛馬仕中國昨日對媒體聲明,所有涉案的仿造皮包均為該團伙與不法商戶合謀,通過未經愛馬仕授權的灰色市場進行批發和銷售的非法貨品。
國人購奢侈品主要渠道是海外
愛馬仕的打假似乎沒有影響各大奢侈品網上的銷售。
昨日,羊城晚報記者在網上依然可以找到不少愛馬仕產品,有代購上萬元甚至十幾萬、二十萬元的愛馬仕包。而1000到5000元以內的愛馬仕皮帶為主的同品牌商品銷量很高,但其中大部分是打著幾千元的名號,做兩三百的生意。其中不乏“包郵”“1折”“促銷價”“拍下自動改價”等字眼。
羊城晚報記者走訪了廣州多個奢侈品品牌的實體店,發現其門可羅雀的景象與境外奢侈品店幾乎天天排長龍的盛況形成巨大反差。幾乎每間店內都是冷冷清清,偌大的店面只有兩三個店員和一個保安。
有資深業內人士告訴記者,在國內的奢侈品銷售有三大渠道,專賣店、走私貨或者海外代購。“中國消費者更喜歡到境外購買奢侈品或者找人代購的渠道購買,從海外購買奢侈品可以節約一半左右的費用。而在中國境內的不少奢侈品店大多只是形象店,銷售額并不占主流。”
所有奢侈品專柜均不提供驗貨
昨日,在太古匯的愛馬仕店,羊城晚報記者以消費者的身份要求驗貨。該店員表示,只要是在專賣店購買的商品均為正品,否則默認為假貨,店家不提供驗貨服務。
事實上,羊城晚報記者發現,不僅愛馬仕,包括LV在內的絕大部分奢侈品品牌在專柜都不提供驗貨服務。LV專賣店建議,有任何質量上的問題可以打電話給客服查詢。另一著名奢侈品牌Prada的店方也表示,不提供驗貨服務,因為店員沒有經過相關訓練,不懂得如何驗貨。
隨后,羊城晚報記者打電話給LV售后服務專線詢問。客服表示,該品牌不提供真假鑒別服務,只要保證購買商品的途徑正確,所售商品就是LV正品。另外商品上也沒有相應的防偽標志,即便每個產品都有自己的貨號,但產品上并沒有顯示此貨號,也不能在網上或者店內通過貨號查辨真偽。
孫晶、董懂
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