“我買了很多春節提貨卡，但過節時卻打不通送貨電話，現在禮品無法兌換，這卡還有什么用？”昨天上午，有市民反映，“鮮百味”提貨卡熱線電話無法接通，客戶不能提貨。該公司官網解釋稱，因物流公司春節放假限制，公司于本月21日至29日暫停送貨。

　　市民高女士說，不久前，她的朋友送給她一張“鮮百味”海鮮提貨卡，她查看過提貨卡上沒有標注限制使用日期。

　　幾天前，高女士又自購了幾張卡，在節日期間送給了多名好友。“沒想到廣告做得好，但根本用不了！”

　　高女士氣憤地說，前天，有朋友告訴她打不通送貨電話，此卡無法使用，她便撥打訂購電話嘗試，“我打了整整一天，根本打不通，這不是坑人嗎？”

　　昨天上午，記者多次試圖撥打卡上標注的電話，對方始終提示“線路繁忙”，該公司的投訴電話亦無人接聽。

　　“鮮百味”官網發布消息稱，受物流公司春節放假限制，公司于本月21日至29日暫停送貨，節后開始正常配送。

　　昨晚，市工商局消費者投訴熱線工作人員稱，他們已記錄此事，將盡快催促“鮮百味”禮品卡公司人員履行相應承諾。（記者韓大鵬 實習記者陳荷）