商報訊 (記者 樓志文) 從下周六(12月10日)開始,杭州城區(不含蕭山、余杭)辦理個人銀行業務的部分銀行網點要執行雙休日輪休制度了。到時候,市民們周末辦理業務可能更多的得借助銀行網點的自助設備或網上銀行了。
有102個網點要輪休
據浙江省銀行業協會《關于在杭州城區銀行業網點試行雙休日輪流休息制度的通知》,首批試行雙休日輪休制度的銀行為12家共計102個網點,其中周六休業的網點46個,周日休業的網點56個。銀行營業網點休業期間,各銀行自助設備、網上銀行、電話銀行等電子服務渠道仍照常提供服務。對于代理養老金、社保金發放等業務的網點在發放日正常對外營業。
“在此之前,不少網點周末的利用效率都不高,客流量也不多。與此同時,也為了進一步提升自助銀行和網上銀行的利用效率。所以這次我們嘗試著推出一批銀行網點實行雙休日輪休。”業內人士介紹,眼下杭州城區(不含蕭山、余杭)共有800多個銀行網點,所以采取雙休日輪休制度的網點占比其實并不算高。
事實上,中行浙江省分行已經在其官方網站上公布了雙休日輪休網點名單,包括了中大支行、天水支行、教工路支行、延安路支行、出口加工區支行、中山支行、潮王支行等七個網點。前四個網點是周六休息,后三個網點則是周日休息。
對市民影響有多大
“原先各銀行網點的員工基本上很難有休息日。輪休后,一線員工可以享受到周末了。現在自助存等自助設備也基本能夠滿足市民的需求。”某國有銀行浙江省分行相關負責人表示,“我們銀行的個別網點在雙休日和節假日很冷清,輪休可以節省成本。另外銀行安排的輪休網點一般500米之內有其他的網點是照常營業的。”
對銀行的雙休日輪休,大部分市民表示理解,不過也有部分市民覺得不便。“我們上班族平時沒空去銀行,早上要8點半左右銀行才開門,下午5點左右就停止辦業務了,只有雙休日才有時間。小區附近每家銀行只有一個網點,如果去別的網點,起碼要多走一二十分鐘。”市民劉先生就很擔心。“我們老年人還是希望到柜臺上去存取款!”如64歲的蔡女士一樣,不少老年人也很有顧慮,“上網總歸不太適應。”
相對而言,年輕人覺得影響不大,“反正平時基本也都用網上銀行,頂多自助ATM機存取款,所以對我們而言無所謂。”
另有一些市民則提出,不一定要雙休日輪休,銀行是否可以在中午或者休息日實行彈性工作機制,在繁忙時段讓更多工作人員上崗,非繁忙時段輪流休息。
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