本報訊 號稱包治百病,喊老年顧客“爸媽”,讓其免費體驗……今年的央視“3·15”晚會曝光了“神奇理療床”背后不為人知的秘密。嘉興媒體對“天價理療床”的“親情營銷”現象屢有報道,目前嘉興的醫療器械市場情況如何?3月17日到4月9日,我市各級藥監部門對五縣(市)兩區的醫療器械市場展開了專項檢查整治,并于昨天向媒體通報了相關情況。
據了解,嘉興目前有17家免費體驗式康復醫療器械經營企業,其中5家已經停業,共有11家企業接受了前期檢查。昨天,這11家企業的負責人到會并作出了誠信經營的承諾。
在此次專項檢查中,最受檢查人員關注的是企業對產品療效有無夸大,購銷、隨訪、索證資料是否齊全,是否符合經營條件。市食品藥品監管局醫療器械處有關負責人表示,他們在檢查中未發現嚴重違法違規情況,但也發現了一些問題,如部分商家夸大宣傳醫療器械的療效,在墻上張貼以體驗者口吻講述的產品療效的廣告,工作人員缺乏培訓,倉庫管理不到位,臺賬不夠齊全……對于不符合規定的企業,執法人員當場發出了整改通知書。
市食品藥品監管局醫療器械處處長王愛萍介紹,有關法規并未對康復式醫療器械經營企業提出免費體驗銷售的要求,免費體驗是商家的營銷模式,但產品的功能宣傳應以產品說明書為準。
記者昨天從通報會上了解到,有關部門對企業違規營銷的鑒定有一定的難度,主要體現在以下幾個方面:經營許可時規定企業的技術人員必須持中專以上學歷、專業對口或具備相關職稱、經過系統培訓,但在日常工作中到崗卻有隨意性;除非錄音,檢查人員很難對銷售人員的口頭虛假宣傳取證;售后服務不規范也給監管帶來一定的麻煩。
市藥監部門提醒消費者,在購買免費體驗式康復醫療器械產品時,要留意商家是否具備經營許可證,所銷售產品是否具有產品注冊證,了解產品功效要以說明書為準。一旦發現不實宣傳、產品質量問題等,都可以撥打12345市長電話或向藥監部門舉報、投訴。