無獨(dú)有偶,上海的吳小姐也遭遇了類似的騙局。她在阿里巴巴上找貨源,看中了阿里巴巴誠(chéng)信通認(rèn)證會(huì)員徐紅艷(ID:thete33)的德國(guó)惠步舒兒童鞋。對(duì)方要求銀行匯款,而不采用支付寶交易,因?qū)Π⒗锇桶蜆I(yè)務(wù)非常熟悉,且及對(duì)誠(chéng)信通認(rèn)證過程也比較了解,吳小姐覺得商家的誠(chéng)信應(yīng)該沒有任何問題,于是同意銀行匯款。
但是幾天后一直沒有收到貨,
因急于要貨,
誠(chéng)信通不誠(chéng)信 “被誠(chéng)信”用戶無奈
阿里巴巴的宣傳口號(hào)是“賣方買方,輕松找對(duì)方”。在電子商務(wù)發(fā)展過程中,阿里巴巴平臺(tái)確實(shí)給商戶提供了很多便利,特別是外貿(mào)出口的交易。為了給客戶推薦誠(chéng)信商家,阿里巴巴采用第三方機(jī)構(gòu)審核國(guó)內(nèi)銷售商家的資質(zhì),收費(fèi)2800元,被認(rèn)證通過的為誠(chéng)信通商家。
09年315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)()共接到阿里巴巴的投訴272條,其中很多投訴都與誠(chéng)信通會(huì)員的不誠(chéng)信交易有關(guān)。以至于有投訴人稱這些商家披著“誠(chéng)信通”的外衣,做的卻是網(wǎng)絡(luò)詐騙的勾當(dāng)。由于頻頻有買家反映遭遇了欺詐,不少被騙的買家開始將矛頭直指阿里巴巴,指責(zé)阿里巴巴為了收取2800元的會(huì)員收費(fèi),委托的第三方單位沒有嚴(yán)格把關(guān),讓這個(gè)平臺(tái)成為騙子的“天堂”。
值得一提的是,對(duì)于這類投訴,阿里巴巴客服只是建議受害者報(bào)警處理,舉報(bào)后并沒有引起阿里巴巴的重視,有關(guān)“誠(chéng)信通”上的不誠(chéng)信商家依然為所欲為。
阿里巴巴上的“被誠(chéng)信”現(xiàn)象一方面反映出消費(fèi)者的無奈與委屈,另一方面也希望阿里巴巴在誠(chéng)信通上能加大把關(guān)力度,堅(jiān)決杜絕這類借誠(chéng)信通進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為