不久前,全國工商聯家具裝飾業商會人造磚業委員會在人造石行業推行“純鋁粉”標志,幫助消費者規避劣質產品——
“家里櫥柜使用時很小心,但是安裝才半年臺面就壞了。”消費者李先生裝修不到一年,櫥柜就出現了問題——柜門脫落,人造石臺面也開裂了。其實遭遇類似情況的消費者有很多:一些原本光鮮的櫥柜臺面,在使用一段時間后就會出現變色、甚至開裂的情況。那么看似堅硬的人造石何以如此脆弱?在挑選櫥柜臺面時又該以什么標準去衡量呢?日前,全國工商聯家具裝飾業商會人造石專業委員會在行業內推出“純鋁粉標志”,目的是幫助消費者有效規避劣質人造石產品,同時規范櫥柜市場。
人造石臺面性能各不同
記者走訪后發現,市場上人造石價格從幾百元到上千元不等,而有的甚至只有幾十元。一樣都是人造石臺面,為什么產品價格相差如此懸殊?
“人造石臺面分為石英石臺面、亞克力臺面和純鋁粉臺面。”中國家具協會廚房家具專業委員會常務副秘書長牟勇介紹,這幾種臺面各有各的性能——
石英石臺面的主要成分是石英,即二氧化硅,非常堅硬,耐劃傷,但在造型上相對較少;可以做出很多顏色,環保,且穩定性很高,耐油污、耐酸堿,一般不滲透,不變色。石英石臺面保養比較簡單,會保持永久的光亮度。不過由于不能做圓弧形的擋水,臺面不易清理。
亞克力臺面是傳統的人造石臺面,采用亞克力樹脂和氫氧化鋁做成,具有一定的韌性與硬度,但怕劃傷。這種材質耐腐蝕,耐光照,還可以做出各種造型,老化過程慢,產品壽命長。此外,這種臺面翻新、打磨、拋光相對容易。
純鋁粉臺面以氫氧化鋁(業內將其稱鋁粉)為惟一填充料的人造石,是被業內公認為質量上乘的臺面。而一些以鈣粉、樹脂為填充料的人造石則容易出現發黃、變形等問題。
記者在采訪中發現,櫥柜的銷售人員在介紹臺面時,大多用“不銹鋼”、“人造石”、“大理石”等含糊說法,消費者根本不清楚人造石臺面還有“鋁粉”和“鈣粉”之分。
“很多消費者認為價格高的質量就好,一些商家正是抓住了消費者的這種心理。”牟勇介紹,由于競爭激烈,一些品牌就投機取巧,降低產品質量,本來應該在樹脂中添加氫氧化鋁,但由于成本較高,就在臺面中添加鈣粉,即碳酸鈣。但由于碳酸鈣遇到熱、酸的情況,容易出現問題;而正常的亞克力板,樹脂含量應達到35%,只有樹脂達到一定的比例,板材才會有比較好的韌性。添加鈣粉后,人造石板材會變得相對脆弱,很容易開裂或變形,且容易發黃。據了解,櫥柜的使用周期約10年,一旦臺面摻假,壽命只有一兩年,大大降低了櫥柜的使用功能。
“人造石臺面從外表上一般看不出質量好壞,但使用一段時間后就很明顯了。”金牌櫥柜北京銷售公司的劉經理解釋說,如果臺面容易發黃、變形、開裂,或者常常被其他顏色滲入,這說明臺面中含有鈣粉,“臺面材質不同,價格就不同;即使都是人造石臺面,也分三六九等。一般正規品牌的人造石臺面在600〜800元/米,用鈣粉冒充鋁粉能減少成本,這也是一些廠家普遍使用鈣粉的原因。”
“身份證”規范人造石臺面
據了解,很多臺面生產企業沒有自己的品牌,大多靠給其他品牌代工,這種現象導致產品質量得不到保障,不利于行業發展。專家表示,目前市場上一些櫥柜臺面在品質上存在明顯缺陷,特別是不抗劃、不耐磨、不耐高溫和褪色等問題,給消費者帶來很大麻煩。
據介紹,櫥柜里的材料、配件、型號有上千種,其中櫥柜臺面最容易讓消費者上當。“臺面的利潤很大,一些商家在簽訂合同時,給消費者看的是這個品牌,真正做出來的卻是另外一回事,但是消費者卻看不出來。”這種現象在行業內叫“跑單”。櫥柜行業里的“跑單”主要分為3種情況,一是用鈣粉板冒充純樹脂臺面;二是亞克力臺面中不含亞克力;三是用假石英石來冒充石英石,耐劃和耐磨性都很差。
為了幫助消費者辨別優質的人造石產品,日前,全國工商聯家具裝飾業商會人造石專業委員會在行業內開始推行“純鋁粉標志”,只有在經過國家建材測試中心的相關檢測合格后才能在產品上貼“純鋁粉標志”,以便消費者辨別。秘書長王振卿表示,由于人造石產品差異相對小,但價格卻相差懸殊,這是由于人造石生產原材料(鈣粉、鋁粉、樹脂等)不同,造成消費者在購買時難以識別。在接受采訪時,王振卿不斷接到相關企業打來的電話,咨詢如何才能獲得“純鋁粉標志”。
“櫥柜行業利潤較大,整個市場魚龍混雜,行業不規范導致的結果是消費者的利益受損,因此必須要采取措施,規范市場。”王振卿表示,只有加大產品差異化,使企業和消費者信息對稱,才能保護消費者利益,同時,促進行業發展。據介紹,使用對人體無害的鋁粉、高性能人造石、不易開裂的真品石英石產品都能獲得這個“身份證”。推出“純鋁粉標志”的目的是為了杜絕臺面行業的“潛規則”,讓消費者能夠分辨出什么是好的產品,幫助消費者有效規避劣質人造石產品,規范櫥柜市場。“雖然目前還沒有看到貼這個標志所產生的效果,但會給消費者一個鑒別產品真假的手段,促進整個行業健康發展。”王振卿告訴記者,目前通過國家建筑材料測試中心的人造石企業有13家,今后會在全國范圍內擴大規模。
據介紹,以往櫥柜臺面上都會統一打條形碼或者鋼印,但卻沒有具體的品牌名稱以及辨認標志,即使在簽訂合同時標注了臺面型號,送貨時也容易被“調包”,而“純鋁粉標志”的推行,消費者就不用擔心類似的情況發生了。
“我們很支持用統一的規范來約束市場,希望能盡快在整個行業推行。”記者采訪百V、韓麗等櫥柜企業時,相關負責人表示,目前櫥柜市場確實存在一些不規范的現象,的確需要一個統一的方法來規范,“純鋁粉標志”的推行,既規范了市場,又能夠促進企業向上發展,同時還讓消費者一目了然。
Tips
4招鑒別臺面優劣
一看:樣品顏色清純不混濁,通透性好,表面無類似塑料膠質感,板材反面無細小氣孔;
二摸:純鋁粉加工的臺面光潔度很高,晶瑩光亮,色澤純正,摸起來質感也不一樣,鋁粉加工的臺面摸起來有溫潤的感覺,而鈣粉臺面則比較粗糙;
三劃:輕劃板材表面,無明顯劃痕;
四試:鈣粉人造石臺面的最大缺點就是“吃”色,一些鈣粉加工的臺面尤其明顯,用了一段時間后,臺面就會變“花”。在挑選臺面的時候,可以做一些小試驗,用醬油、醋等做局部涂污試驗,通常情況下,質量差的鈣粉人造石臺面,醬油和醋會很快滲透,根本無法擦拭干凈。
延伸閱讀
小櫥柜大“玄機”
記者在采訪時發現,一個小小的櫥柜,其實暗藏很多“玄機”,消費者在選購時應該擦亮眼睛。
材質玄機
“許多消費者看櫥柜,其實就是看櫥柜門。”業內人士介紹,大部分消費者選擇櫥柜時,只注意商家說的“水晶板”、“烤漆板”或者是“實木板”,這個板就是櫥柜門。“門板固然重要,箱體板其實更重要。”記者發現,目前櫥柜市場上使用比較廣泛的是烤漆門板。烤漆板的特點是色澤鮮艷易于造型,防水性能好,抗污還能防劃傷,但價格也較高。與門板相比,不為消費者重視的箱體板其實更重要。箱體板承擔著防水、防霉、承重的作用,但由于它隱藏在門板內,一般不為消費者所重視。一些商家往往以高價門板配廉價箱體板,報出所謂的“特惠價”、“優惠價”。
偷換概念
一些櫥柜在門板材料的選擇上,使用了一種“防火板”。其實防火板本身也并不能完全防火,只是耐火性能較好,在一定程度上有阻燃的作用,效果只能持續幾分鐘。同樣,“防水板”也只是能輕微防潮,對門板材料的這種“冠名”,其實夸大了材質功能。
此外,一些櫥柜宣稱使用進口五金件,而在安裝過程中,在櫥柜內部則用國產件替代,所以在選購櫥柜時,消費者要注意五金件的優劣,最好要在簽合同時詳細注明。
安裝玄機
知名櫥柜品牌會提供全套的設計安裝服務,并請專業的設計師設計并測量尺寸,一般在一個月左右就能安裝。消費者在櫥柜安裝好以后要進行相應的檢查,比如:櫥柜的表面有無劃傷、碰傷、開裂等現象,整體安裝位置有無變動,櫥柜、臺面及吊柜組合后有無傾斜,面板、柜體連接處有無縫隙,排水管、水槽處有無滲漏等等。驗收時應對照合同及設計圖樣仔細檢查,以免出現問題。
□ 本刊記者 王向龍/文