近一段時間,天津市有關家具的問題增多,工商部門提醒:購買家具應警惕虛假宣傳、產品制售不一。
據紅橋區消費者協會介紹,最近,發現一些家具商家在家具產銷方面存在虛假宣傳、產品制售不一的情況。有的家具商家定做的尺寸不對;有的顧客訂制的是實木家具,商家送的卻不是實木的。一些商家還玩弄術語,混淆概念,誘騙消費者上當,從而引發消費者不斷增多。
工商部門提醒消費者:一、購買家具時,一定要商家在票據上寫明材質,如紅木、椴木,不能簡單寫上實木字樣,避免出現問題引發爭議。二、挑選家具時,一定要看清漆面是否有起鼓、起皮、劃痕等情況,以免引發爭議。三、寫清送貨時間,并詳細注明違約應負的責任。根據《天津市家具三包規定》,商家違約送貨應該每天承擔家具總額的1%的違約金。四、遇到問題,應及時向消費者協會或者工商部門尋求幫助,以依法維護自己的利益不受侵害。