在南寧市新近交房的小區里，可以看到不少裝修業務員在四處拉活，他們手提紙袋，內裝卷尺，口稱免費量房，但如果業主想要拿到方案和預算就得先交錢，這一做法引來了眾網友熱議。多數網友表示，事前明確好量房內容可避免心理落差。
量房可以免費 出圖要先交錢
正在備戰裝修的網友“樹袋熊”說，對于小區里不少“野馬”游擊隊的免費量房服務，他有種上當受騙的感覺。“我們讓設計師來免費量房，就是想要他們方案和報價。現在房子免費量過了，可是不交定金就不出方案，這算什么?免費量房難道只是一個噱頭而已?”“樹袋熊”的一番話引發了熱議。
“因為你付了定金，再找其他裝修隊的概率就比較低了，這樣他們就容易成單了。”網友“冰清玉潔”卻表示可以理解“交定金出方案”的這一做法，“本來就是免費服務，不能要求太多。業主遇到的設計師如果比較專業且誠實，得到的口頭報價就比較有參考意義”。
現在許多裝修隊伍都提供免費的量房服務，量房之后，業主可與設計師就房屋的設計、價格等作初步溝通。但未交付一定數額的定金前，這些都不會落實到書面。對于業主而言，選擇家裝公司，除了檢查公司的資質，綜合比較各公司的規模、實力外，還需要看設計師的水平、家裝公司的各項服務，這些業主都要通過方案和圖紙來作判斷。在眾多業主“退定”事例中，很多是前期設計師的口頭承諾難以兌現，還有報價、增項超出過多以及設計難以令業主滿意造成的。
事先明確量房內容免麻煩
不同人對免費量房的理解不同，這是免費量房有人夸有人罵的重要原因。目前，裝修行業內也沒有明確量房費的具體收取標準及服務項目。因此，量房到底只是指量房過程還是要包括出方案、出報價也沒有定論。
近日，記者在采訪中注意到，一些品牌裝飾公司雖然沒有推出免費量房服務，但從某種意義上講，其實這些公司大多數也是免收量房費的，只不過在上門量房之前，他們會收取一定金額的定金。交了定金的消費者在享受了免費量房的服務之后，就可以將設計師所做的設計方案和報價單帶回家去仔細研究。
“定金是為了體現雙方的誠意。”一位裝修公司的管理人員告訴記者，“因為在量房之前，設計師會跟客戶進行初步溝通。客戶如果需要設計師提供更進一步的服務，比如量房、出報價等，就意味著對公司初步認可了。這時收取定金是合情合理的。”最重要的是，對量房內容進行事先約定，消費者也容易接受。
不少業內人士認為，如果只把免費量房作為攬客誘餌，會給家裝公司造成管理上的浪費，使家裝公司拿出更大的運營成本去“廣種博收”，而不是從設計、工藝、管理和服務上下功夫，使家裝品質沒有從根本上得到提高。其次，大量拉活業務員的存在，擾亂了家裝市場的健康良性發展，部分業務員從業素質不高也給消費者帶來了辨別好壞的困難。從長遠來看，裝修公司事先將量房的具體事宜告知消費者，保證派單和設計含金量，以此來規范行業競爭，保障家裝品質的不斷提高，可以讓消費者明明白白消費。
免費量房并非多多益善
目前提供免費量房的裝修隊不在少數，但良莠不齊、魚龍混雜。有正規公司派出的業務員和設計師，也有幾個人合伙干的小作坊、沒有登記注冊的“游擊隊”，更不乏自稱在某家裝公司上班，但私下攬活兒的“地下工作者”。他們提供的免費量房無非是先取得業主資料，然后一步一步引導客戶上鉤。一些業主認為，反正是免費的，不量白不量，豈不知這樣浪費了很多的時間和精力。有的業務員取得業主的電話和家庭住址后，三天兩頭打來電話，給業主造成了很大的困擾。
據業內人士透露，免費量房后為了進一步吸引消費者，裝修隊往往采取低報高走的路線，結果讓很多消費者付出了更大的代價。因此，免費量房并非多多益善。