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北京房屋租賃中介:監管缺失下的合同陷阱

時間:2008-03-11 14:57來源:中國質量萬里行 作者:苑 航
  

    據2005年北京市1%人口抽樣調查資料顯示,2005年底北京市外來人口總量達到357.3萬人,比2000年增加101.2萬人,外來人口占北京市常住人口的比重為23.2%,與2000年相比上升了4.4個百分點。

    隨著北京市外來人口的急劇增加,房屋租賃中介行業快速崛起,大大小小的房屋出租代理公司遍布京城各個角落,構成了一派房地產中介“繁華”的景象。

    但“繁華”背后貓膩多。近期,本刊記者陸續接到消費者對北京市一些房屋中介公司的投訴,反映房屋中介合同陷阱防不勝防、服務質量無法保證、有關部門監管不到位等問題。

“付三押一”變成“付三押二”?


    11月14日,記者接到趙小姐(化名)的投訴電話,反映她與長豐康盛房地產經紀有限公司馬甸分公司簽定的房屋租賃合同存在霸王條款。

    原來就在當天上午10點20分,長豐康盛房地產經紀有限公司馬甸分公司的住戶趙小姐突然接到該公司一位姓白的女業務員的電話,要她交下3個月(12月17日-2007年3月17日)的房租。趙小姐感到很詫異,她是今年9月16日與長豐康盛房地產經紀有限公司馬甸分公司簽定的房屋租賃合同,就在當天她已經按公司規定辦了付三押一(交3個月的房租,即9月16日到12月16日的房租共2550元和1個月的押金850元)的財務手續,當時業務員告訴她3月一交,下次到12月16日前結交下3個月的房租。

    可是現在剛剛到了2個月,長豐康盛房地產經紀有限公司馬甸分公司就來催款,讓她很不理解,在電話里她詢問那位白小姐說,合同上不是說“季付”嗎,怎么沒到時間就催款,對方的回答是:少廢話,超過3天期限不交錢就按合同辦,滾!

    當天記者拿到了這份趙小姐與長豐康盛房地產經紀有限公司馬甸分公司簽定的房屋租賃合同,合同的“補充協議”第2條上寫著:“乙方在入住前必須以“付三押一”的支付形式交予甲方作為房屋租金。以后按季付”?傻4條上又寫著“乙方必須提前30天到甲方營業部的財務科交納房租。延緩交款,每日加收滯納金100元,如3日后仍不交納,甲方視為合同終止和乙方放棄房屋內所留物品所有權,甲方有權開啟房門,接納新住戶入住。所造成的后果,由乙方負擔”。

    趙小姐介紹說,當時簽定合同時,長豐康盛的業務員很熱情,又是端水又是拉家常,并表示可以“季付”,根本沒讓她細看合同,都是業務員填好的,她直接簽了字。沒想到,這個前后矛盾的2個條款成了中介公司向她討錢的法寶,這樣提前30天交款已經不是合同上說的“付三押一”,而是“付三押二”,這種明目張膽地設立合同陷阱。有沒有說理的地方?!

    隨后記者就趙小姐反映的合同陷阱問題致電長豐康盛房地產經紀有限公司客戶服務部,一位姓劉的經理在電話中介紹說,馬甸分公司是承包性質的公司,他們的合同并不是總公司統一制定的,并表示了解一下情況,給記者一個答復。


不執行霸王條款我們就得“關門”


    11月15日下午4點20分,記者接到一個自稱是長豐康盛房地產經紀有限公司馬甸分公司經理的金某的電話,金某回答了記者的提問。

    記者:你們的合同是總部統一制定的嗎?
   
    金某:總部根本不管我們的業務。我們是加盟性質,一個月交總部3000元加盟費。

    記者:為什么要加盟而不自己開個中介公司呢?

    金某:我沒有那么多錢,開個中介公司要交60萬元押金。

    記者:為什么不在合同上直接注明“付三押二”而是“付三押一”,又“提前一個月交房租”,實際上還是“付三押二”?

    金某:直接要住戶交2個月的押金不現實,你要租套房子讓你拿5000元押金你干啊。一般住戶在簽合同時只會注意“付三押一”,不會去注意“提前一個月交房租”的。我們押住戶2個月的房租是約束那些中途違約的,這樣即使他半道跑了我們也不在乎,反正錢在我們手里押著,我們的利益也有了保障。

    記者:你認為你們的合同合理嗎?是否存在陷阱?

    金某:你說不合理就不合理,你說是霸王條款就是霸王條款,北京中介都這樣。要按正規中介合同去執行,我們根本賺不到錢,早關門了。我們公司之所以干得這么好,就是因為這樣管理得“到位”。

    當記者問他,像趙小姐這種情況,如果11月16日不提前一個月交房租,會怎么處理時,金某的回答很干脆,按合同辦!“同樣情況,你們撬過住戶的鎖嗎?” 金某的回答是:撬過的多了。

    最后當記者問金某,合同是誰制定的,為什么前后矛盾時,他回答說,這種合同在北京有10多年了,都是“權威律師”制定的,你要不服可以到法院去告,我們不怕。“當然曝光我們也不怕,曝光了我們就有知名度了。”金某說。


“延期”交房租, 房門被撬開

    記者在采訪中了解到,在北京房屋中介行業中,像長豐康盛這樣存在合同陷阱的公司還有很多。

    11月14日下午2點,記者致電北京市中天置地房地產經紀有限公司,詢問租房的付款方式,對方一位女工作人員明確答復記者,“押一付三”,并“提前一個月交房租”——又是一個陷阱,難怪記者在采訪長豐康盛金某時,他這樣回答:我們的合同就是在中天置地“扒下來”的!

    謝先生就是中天置地公司合同陷阱中的一名受害者。今年2月27日他和朋友4人從北京中天置地公司租到一套三居的房子,月租2200元,合同上寫明是“押一付三”,他按照合同規定辦理了付款手續,但是到了2個月的時候中介就過來找謝先生要房租了。

    謝先生本不知道怎么回事,拿出合同一看,才發現上面寫著“押一付三”,提前一個月交房租。“我租了這么長時間房子,從來沒有收到過這樣的合同,這樣基本上就是“押二”了!而且他們簽合同的時候只是告訴我按季度付款,并沒有告訴我這一條款!”

    謝先生感覺自己有被忽悠的感覺,出于對這種合同中的隱形條約的抵觸心理,他們拒絕交納房租,所以就沒有按對方的“提前一個月”規定交納房租。

    但是不守“規矩”的后果似乎很嚴重。“讓我們很難想象的是,首都北京,居然會有這樣的黑心中介,他們把我們門上的鎖換了,我們4個人,一晚上打了不下50次電話,都沒人接!”

    就這樣,謝先生和4個朋友在深更半夜流落街頭!“他們之前連電話也都沒有打過,做人我覺得不應該這么做,做企業更不應該這么做!”謝先生氣憤地說:“住進房屋,就停了一周電,半個月沒有煤氣,洗衣機接口現在還沒有修好,而且很多原來就不能用的東西,在打了好多次電話沒有回音的情況下,我們自己找人修好的,住這房子受了一肚子氣!”

   萬般無奈下,謝先生和朋友妥協了。但對方的處理結果卻是每天交100元滯納金,甚至還要交買鎖的錢!更令人意想不到的是,中天置地給謝先生的理由是:“你不提前交房錢就是退租,所以才換你們的鎖,這還沒罰你們2個月的退租違約金呢!”

   “為什么中天置地非要提前30天交房租,而不是跟有的中介公司一樣的提前2~3天?房子租給我們了,我們在交房前對房子有絕對的擁有權,中介是不是有權力私自進入,并更換門鎖,讓我們流落街頭?”謝先生質問道。
記者先后致電北京金誠信、我愛我家、中大恒基等房地產經紀公司,詢問交房租事宜,對方均回答交款方式可以商量,一般提前2~3天就可以了。

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