長沙的劉爹爹來電：我家新冰箱像是有心跳一樣發出“咚咚”的聲響，弄得老兩口整夜睡不著，還因為冰箱維修的問題，血壓居高不下。這次真是多虧了你們報社，25日上午，我家已經換了一臺新冰箱了，終于可以睡安穩了!

　　劉爹爹和老伴住在長沙市雨花區嘉盛華庭小區，今年9月12日，他們在通程電器東塘店購買了一臺海爾冰箱。9月13日晚上，劉爹爹和老伴在冰箱的噪聲中一夜未睡。”

　　記者隨即撥打了長沙海爾維修熱線，接線員表示，如果確實有問題，將開出鑒定單，讓劉爹爹換臺新冰箱。 10月24日，工作人員將新冰箱送到劉爹爹家中。