家住金沙的陳先生最近比較煩。不是因為他家里的電視開不了機，而讓他久久不能釋懷的是售后維修點的漫天要價。

　　去年4月份，陳先生購買了一臺42英寸的液晶電視，放在華陽的家中，平時很少使用。不想，今年7月初，當他想開機的時候卻發現開機的電源鍵壞了。

　　陳先生很納悶，一年也沒用過幾次，怎么就壞了呢?于是他撥打了該品牌的售后服務熱線，服務人員為他提供了一個該品牌售后維修點的電話。當陳先生把情況向維修點的人員說明了之后被告知，上門費是50元，維修費400元，產生的零件費用另計。“說實話，我真的被他們說的維修價格嚇了一跳!”陳先生說，“ 我知道家電維修要收上門費，但沒想到他們居然獅子大開口漫天要價。按他們的說法，還沒修我就得先付450元。況且電視才買了一年多，平時又很少用，這么快就壞了，我真的懷疑其是否過關。”

　　生氣又無奈之余，陳先生想到了找當初購買電視的家電賣場。永樂電器金沙店該品牌電視專柜的營業員告訴他，該品牌平板電視的保修期是按照國家標準執行的，整機保修1年，重要部件3年。陳先生的電視機是電源鍵壞了，是小件，不屬于重要部件，已經過了保修期，上門維修是要收費。陳先生又說明了維修費過高的情況，該營業員表示，該品牌平板電視的售后維修是承包給維修公司的，收費標準是否過高，他也不清楚。他建議陳先生去外面找非正規的維修點，價格應該會很便宜。“國家標準是啥子我又不知道。當初購買的時候也沒有寫明保修情況，現在機器壞了還不能找專業人員維修。”陳先生對營業員的解釋很不滿意。

　　約兩周后，陳先生又撥打了該品牌另一維修點的電話。結果讓陳先生更為不解——接電話的工作人員告訴他，上門費30元，維修費400元。“怎么又變成 30元了呢，上次不是50元嗎?這不是在亂喊價嗎?”陳先生感覺受了欺騙。而對方卻堅持稱不可能收50元。“我之前還在朋友面前推薦這個牌子的電視呢，沒想到售后服務這么差!”一氣之下，陳先生放棄了找所謂的正規維修點維修的念頭，隨便找了街邊上的一個家電維修店，最終卻共花費了100元。

　　陳先生的煩惱絕非個案。據了解，近兩年，由于平板電視機市場競爭激烈，產品更新換代快，使其在市場迅速普及。進入2009年，家電下鄉政策在全國范圍內推廣實施，有效地擴大了農村消費，其中，平板電視機今年3月份銷售量達到31.1萬臺，在廣大農村的擁有量正在迅速上升。與平板電視市場紅火的局面相比，平板電視售后服務市場出現了維修難度高、備件供應不及時、售后服務工作跟不上市場發展需要、售后服務增多等問題。平板電視的上門費、維修費等遠遠高于其它電器尤為消費者所詬病。雖然國家相關的法規里規定了企業可以根據自身情況來收取費用，但動輒高達數百元的維修費究竟是如何制定出來的，消費者卻不得而知。