省消協消費警示:理智選擇美容產品和服務
9月19日,省消費者協會發布了今年第9號消費警示,提醒消費者理智選擇美容產品和服務。
隨著社會的進步和人民生活水平的提高,美容化妝品行業得到空前發展。然而,一些經營者進行誤導性宣傳,或者推銷、使用假冒偽劣產品,甚至在無經營許可證、不具備主體資質的情況下從事美容經營,對消費者的健康、安全造成威脅。據統計,去年,僅全省各級消協組織就受理了美容服務與化妝品方面投訴392件。
為此,省消協提醒廣大消費者應謹慎選擇化妝品和美容店,同時要注意以下幾點:
——事前要先了解有關美容化妝品的知識,對接受美容服務和使用化妝品的具體程序和內容有所了解;要加強美容方面安全防范意識和自我保護意識,多學多看多了解美容化妝品方面的知識;對美容師或化妝品推銷員對皮膚的分析和護膚的指導等是否專業,要有一定的判斷能力。
——應選擇信譽好、有一定規模的化妝品店(專柜)或美容店。消費者在購買化妝品時最好到大商場、大超市購買,并選擇產品質量和服務質量較好的知名企業的產品。要看清楚化妝品外包裝盒上的廠名、廠址、使用說明、生產日期、產品批準號、生產和衛生許可證等標識,特殊用途化妝品還須標注特殊用途化妝品衛生許可文號;進口合格化妝品應標明進口化妝品衛生許可文號,并有中文標識。消費者購買化妝品要索要正規發票,最好標明化妝品名稱、品牌、批號和價格等注意事項。
消費者選擇美容院時應留心查看其相關證書。規范的美容機構,不但要有合法的經營許可證,而且美容師必須持有有關部門核發的《職業資格證書》和《健康證》;從事醫療美容服務的,還要有《醫療機構執業許可證》。
——嚴格按規定程序正確使用化妝品或接受美容服務。比如第一次染發或曾有皮膚過敏史,那么染發前務必進行皮膚測試;短時間內反復燙發對頭發的傷害極大,兩次燙發的時間最好間隔半個月以上等。目前,規范我省美容美發星級企業服務和管理的,有《江西省美容美發質量標準》、《江西省美容美發服務操作規程》、《江西省美容美發企業星級評定標準》三個地方標準。
——了解生活美容和醫學美容的區別,慎重選擇醫學美容服務和機構。美容分為醫學美容和生活美容。醫學美容是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。例如:隆胸術、重鼻術、除皺等等。生活美容是通過生活化妝品和服飾佩帶來增進容貌體形美。例如:皮膚護理、美白等。
從事醫學美容的機構必須經衛生行政部門登記注冊并獲得《醫療機構執業許可證》、《衛生許可證》、《工商營業執照》后方可開展執業活動。負責實施醫學美容項目主治醫師必須同時具備持有執業醫師證并在當地衛生行政管理部門注冊、6年以上從事美容外科和整形外科相關專業經驗、經過醫學美容專業培訓或進修合格,從事相關工作1年以上三個條件。
——進行醫學美容手術前,消費者與經營者雙方要簽訂目的明確的合同或治療同意書。美容機構要把美容手術的局限性和可能發生的風險告知消費者,對美容后的預期效果進行明確、科學、合理的描述,對手術中使用材料的質量、產地、等級,以及術后需要做的護理等都要明確表述。
省消協負責人指出,希望消費者在追求美的同時,對美容的風險性也要有足夠的認識,并做出理智的判斷,更要調整好自己的心態,不能期望通過一次醫學美容、生活美容,或者使用某種化妝品,就能徹底改變自己的容貌,甚至徹底改變自己的生活。畢竟,擁有成熟健康的心態也是一種美。