本報訊 (黃 浪)“2009年中國汽車銷售滿意度指數”最近出爐。此次調研的46個汽車品牌中,上海大眾斯柯達以844分的總成績力壓群雄,榮膺冠軍。據悉這也是斯柯達品牌自進入中國以來連續第3年獲此殊榮。
“中國汽車銷售滿意度指數”調查由中國質量協會、中國汽車工業協會等聯合中國獨立第三方調研機構聯信共同創辦。本次調查主要針對企業在“銷售商品牌形象、銷售商環境和設施、銷售人員、交易條件、交車時間、交車流程、投訴處理和售后跟蹤”共7個方面的表現進行評分。調查顯示,我國汽車行業2009年度銷售滿意平均指數為810分,其中,上海大眾斯柯達以844分的總成績再次蟬聯銷售滿意度冠軍,更領先第2名達10分之多。《中國質量報》
黃 浪