日前,本報佛山觀察頭版對“佛山市機關作風明察暗訪專題片”曝光案例進行了報道。市長陳云賢見到該報道后高度重視,責成市政府辦公室督促有關單位進行整改。隨后,市政府辦公室發出督辦通知單,有關單位迅速行動,深刻分析存在問題并改進。
本期欄目我們關注經暗訪披露的個別車輛年檢管理不完善問題的整改情況。
查擺原因:經營方式不當、黑中介耍伎倆、檢測設備準確性差
對于暗訪中反映的個別車輛安檢機構存在的貓膩,該整改報告坦言,安檢機構內部存在管理不完善、人員素質參差不齊的問題,特別是妥善處理群眾的機制不完善,服務態度有待改善。另外,個別檢測機構出于爭取經營業務的考慮,向部分送檢車輛多的汽車維修廠實行優先安排檢測等優惠,增加了其他車主的輪候時間。
黑中介欺騙車主情況也時有發生。“有些中介機構為了招徠生意,惡意中傷安檢機構,對車主宣稱自行送檢一定不合格,由其代辦才能一次通過;有的中介機構為降低成本,對車輛不合格的零件進行更換后送檢,車輛過線檢測合格后又重新換回原來不合格的零件。”報告指出。
另據介紹,由于佛山市機動車安檢機構使用的國產檢測設備品質不高,國家有關部門下發的檢測方法標準中有些內容不適應機動車科技新發展的要求,導致出現一些車主所反映的檢測重復性強、安檢機構之間檢測結果不一致等情況。
整改措施:
安檢機構每年接受3次巡查懸掛“12365”電話公示牌
拿到督辦通知單后,佛山市質監部門迅速召開了安檢站站長工作會議,要求安檢機構要統一公示服務承諾,提醒車主不要輕信黑中介,減少復檢收費(即實行第一次復檢不收費,第二次復檢才收費),而且無論過線復檢多少次,最多只能收一次復檢費。此外,還要制訂措施,盡量縮短車主的排隊輪候時間。
其它措施包括在全市所有安檢機構之間開展機動車檢驗數據比對試驗,加強對安檢機構檢測工作的技術分析,督促安檢機構不斷提高檢驗結果的準確性;在安檢機構公布電話“12365”,在顯眼處懸掛該電話公示牌;加大查處力度,市、區質監部門分別對安檢機構開展巡查,明確每年巡查安檢機構3次,視其違法違規情節的輕重,采取責令限期整改、責令停止檢驗活動或給予行政處罰等。
報告還透露,市質監部門計劃年內每月對安檢機構進行明查暗訪,如發現違法違規行為,則給予查處,情節嚴重的可能吊銷其資格。
回訪曝光汽車檢測站:
復檢收費按整改方案執行
“黑中介”仍忙攬生意
經過整改后,曾被曝光的機動車檢測站管理運作是否規范?記者昨赴位于江灣路的匯德豐機動車檢測站和位于朝安路的禪東汽車檢測站進行了回訪。
據調查了解,兩個汽車檢測站收費制度明晰,復檢收費也確實是按整改方案執行。
“第二次復檢才收費”
在禪東汽車檢測站辦理業務廳門口,記者看到大墻右側懸掛了安檢機構公布的電話“12365”,以及相關指南。剛剛檢完車的李先生表示,“原來到這里檢一臺車要等很長時間,雖然自己的車還有兩個月才需要檢測,但上周六聽朋友說這里排隊時間縮短了很多,就把車開來檢測。自己剛剛看了下時間,比原來多則1個小時的檢測時間少了近20分鐘。”
而后記者走進業務辦理廳,向收費處一工作人員咨詢車輛年檢不通過,復檢是否需要收費的問題時,該工作人員當即告訴記者,第一次復檢不收費,如果還沒有通過,第二次復檢才需收費,而且收費項目將按檢查類別,分別收取不同費用。
黑中介忙攬客
在業務辦理廳內,記者詢問了幾名前來辦理車輛年檢的市民。他們都表示,以前聽說有的車在4S店檢測通過后,到了車檢站就出“問題”,不得不反復交費檢查,不過現在監督機制公開后,也不怕車檢站亂收費了。
雖然車輛檢測時間比原來少了很多,但是由于檢車需要排隊,所以還是有車輛必須在檢測站外等候,記者檢測站外等候了15分鐘內,就有5輛車開到檢測站外等候。
“在我們這里報名后,小轎車只要給380元,不需要你親自排隊,我們就能幫你完成檢車一條龍服務,結束后我通知你來拿車,而且保證一次性通過。”在檢測站外,記者看到了幾名正在向前來檢車司機推銷自己業務的閑散人員。
記者問“如果車檢不通過怎么辦”,一名中介叫記者不用擔心,“你放心,一般我們每天都能有10多臺的業務,而且我們天天在這里招攬生意,如果真要復檢,你隨時都可以找我退錢,而且我這個生意車檢站又不能管我,如果不通過我們,弄不好檢測站還會借故小車有問題,叫你多檢查一次,孰輕孰重你們都清楚。”
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本期主持哨兵劉三琴尹輔華