“如遇欺詐銷售,消費者可要求退換車。”這是今天出臺的《北京市汽車買賣合同》中的新規(guī),據(jù)了解該合同示范文本將于10月1日實施,這也是北京市首份關(guān)于汽車買賣的合同。
據(jù)悉,與此前的論證稿相比,正式出臺的文本有5處主要變化。
據(jù)了解,北京汽車買賣合同將通過兩種形式發(fā)行,一是通過網(wǎng)站下載,自行打印使用,不用交費;二是可向工商局購買,只收少量工本費。
欺詐銷售
消費者可要求退換車
賣方明知車輛存在嚴重瑕疵而未告知買方的,或以欺詐方式銷售車輛的,買方有權(quán)要求更換車輛或解除合同,并要求賣方承擔(dān)由此造成的損失。
北京市工商局合同處相關(guān)負責(zé)人表示,新增退換車條款規(guī)避了上海汽車買賣合同中在一定公里數(shù)維修兩次可退換的規(guī)定,以保證買賣雙方的公平。
汽車質(zhì)檢
直觀可斷定的無需質(zhì)檢
在示范文本的論證會上,消費者代表對質(zhì)檢費用高額問題誰來承擔(dān)等問題提出異議,因此在正式推行的文本中規(guī)定,依據(jù)法律規(guī)定或者直觀觀察等日常生活經(jīng)驗?zāi)軌蛑苯哟_認的事實,可以直接作為判斷是否有質(zhì)量問題的依據(jù),無需鑒定;而需要進行鑒定的,以具有法定資質(zhì)的汽車檢驗機構(gòu)出具的書面鑒定意見為準。
鑒定費由主張方墊付,由責(zé)任方承擔(dān);經(jīng)鑒定無法明確責(zé)任的,由雙方分擔(dān)。
定義“訂金”
首次明確“等于預(yù)付款”
對于目前汽車銷售關(guān)于訂金的糾紛較多的問題,合同中首次規(guī)定了“訂金”的概念,即“顧客于合同簽訂之前或簽訂時向經(jīng)銷商支付的訂金,視為預(yù)付款”。這樣一來,如果買方違約,賣方可以根據(jù)給自身造成的損害而扣除損失補償,而不能全部截流“訂金”。
消費者索賠
可指向銷售商或廠家
對于以往消費者只能向廠家索賠的問題,合同中規(guī)定車輛確實存在設(shè)計、制造缺陷,消費者有權(quán)選擇要求銷售商或生產(chǎn)廠商賠償。如生產(chǎn)廠商有過錯的,銷售商在承擔(dān)賠償責(zé)任后有權(quán)向生產(chǎn)廠商追償;消費者要求生產(chǎn)廠商賠償?shù)模N售商有協(xié)助消費者的義務(wù)。
車輛交接書
應(yīng)要求設(shè)立分項驗收表
在示范文本的車輛交接書中,消費者可以看到“內(nèi)飾”“反光鏡”等21項驗收項目,據(jù)了解這是應(yīng)論證會上銷售商要求新添置的設(shè)立分項驗收表,在今后的糾紛中便于查證。
此外,還明確交車的時間、地點、隨車交付的文件等內(nèi)容,規(guī)定經(jīng)銷商應(yīng)在交車時當(dāng)場演示、檢查車輛的基本使用功能。