假冒汽配充斥市場
日前,記者從杭州市質監(jiān)稽查支隊了解到:就2005年1-6月的5540次投訴電話中關于假冒汽配和汽配質量問題的投訴就有237件,比2004年同期增加7.24%。其涉及的主要品牌包括:中華、紅旗、帕薩特、奧迪、奔馳、桑塔納、別克、北京現(xiàn)代、長安、江淮等。如何斬斷伸向汽配市場的“黑手”,已成為現(xiàn)階段規(guī)范市場秩序的最大難點之一。
日前,杭州質監(jiān)稽查執(zhí)法人員在浙江汽配城,對5家涉嫌出售假冒進口本田汽配的經(jīng)銷商進行了突擊檢查。在其中一家倉庫里發(fā)現(xiàn)幾乎所有的汽車配件都是“假本田”,無一通過條形碼測試儀的掃描。仿造的配件外形和條形碼與原裝進口配件十分相似,但是假冒的濾芯器的分量卻比正廠產(chǎn)品要輕,而且濾芯器下面的橡皮圈也要硬些。執(zhí)法人員當即開出查封清單,清運假貨時,足足用了10多只大小不一的紙箱。這些假冒汽配進貨批發(fā)價一般只要10-20萬元,如果按正廠配件零售價計算起碼要70萬元。據(jù)悉,這次查獲的假冒配件共有1832件。這些假冒汽配件種類多得幾乎可以組裝“本田”轎車(除了發(fā)動機以外)。
無獨有偶,類似的查獲假冒汽配案件已多次出現(xiàn)。執(zhí)法人員曾在杭州某汽配經(jīng)營部的被突擊檢查中,其所在經(jīng)營部和倉庫內被查獲了17種型號,447副付涉嫌冒用他人廠名、廠址以及偽造產(chǎn)地的剎車片。其中,標注MADE IN GERMANY(德國制造)用于帕薩特、波羅、寶來、奧迪的前后剎車片共158副;標注HONDA(本田)、MADE IN JAPAN(日本制造)的剎車片84副;標注杭州某摩擦材料有限公司制造的飛雁牌剎車128副;標注NISSAN(五十鈴)等涉嫌假冒國內外知名汽車品牌剎車片77副以及這些品牌剎車片外包裝、不干膠標簽3箱,價值共計6萬余元。
假冒汽配的材質低劣,技術落后,質量難以保證等問題使得車輛使用過程中存在著很大的安全隱患。那么,是什么原因導致市場上假冒汽配橫行?杭州市質監(jiān)稽查支隊李隊長給了記者答案:一是利益驅動。修理廠正是利用正品與偽劣產(chǎn)品之間的差價,大賺昧心錢。二是消費者縱容。據(jù)調查,有的車主因為便宜的緣故,點名就是要買假冒汽配。三是強制性標準少。國家目前對汽車配件質量的強制性標準不足以制止假冒汽配的存在。
汽配維修亟待規(guī)范
由于絕大多數(shù)的消費者都是“門外漢”,進了維修點,只能聽任擺布,一旦維修點缺乏誠信,消費者的權益就難以得到保障。進口汽車配件維修收費高、工時長、最新車型無力維修等,是近年來新出現(xiàn)的問題。
記者深入到杭州的汽配市場了解到,目前汽車配件市場存在的主要問題有:偷換汽車零件,以假充真,以次充好;虛報維修項目,收費混亂;作業(yè)不按技術規(guī)范,漏項或減項等。據(jù)一位不愿意透露姓名的市場人員介紹,在一些小店里,修理工往往會把前一個客戶換下來的配件,修復之后換給下一個客戶。經(jīng)過翻新后的汽車配件就成為維修廠的一個穩(wěn)定的財源。
一位車主告訴記者,到授權維修點修理,一次常規(guī)維護就要上千元,稍微小修,就得過萬元。比如換一個進口配件,不同的汽修廠家提供的配件五花八門。有原裝廠裝車時提供的配件,有該汽車品牌授權在生產(chǎn)國專業(yè)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品;有在生產(chǎn)國未經(jīng)授權的產(chǎn)品;有合資產(chǎn)品;還有無證無照的小作坊產(chǎn)品。不同級別的產(chǎn)品,從外觀來看相差無幾,市場價格卻有不小的差距,質量更是參差不齊,普通消費者很難看出其中奧秘。
在《中國質量萬里行》投訴過的杭州一消費者反映說,他在浙江寶通汽車有限公司購買了一輛價值165500元的寶來汽車,在購買后的第三天就出現(xiàn)了異常。儀表盤顯示汽車有多處故障,發(fā)出鳴叫并指令停車。當天維修時,技術人員檢測后認為是數(shù)據(jù)沒有調試好,于是當即清除了錯誤。時隔十多天,汽車又出現(xiàn)了同樣的故障,經(jīng)技術人員的再次檢測,認為是由于汽車的電腦系統(tǒng)有問題而導致數(shù)據(jù)傳遞錯誤,于是全部調換了儀表總式。但是在調換當天下午又發(fā)生了的同樣故障,經(jīng)過三個多小時的檢測,仍沒有找到原因所在。最終以重新置換一輛汽車而告終。
記者從浙江省法制處了解到,近期出臺的浙江省實施《中華人民共和國道路交通安全法》辦法規(guī)定中,機動車維修企業(yè)應當建立維修車輛登記制度;機動車相關人員不得擅自改變機動車已登記的結構、構造、特征以及其他登記內容。法案的實施可以在一定程度上減輕汽配維修市場的混亂局面。
聯(lián)合打假刻不容緩
由于假冒偽劣汽車配件的沖擊,一些大型企業(yè)汽車配件銷售量不僅嚴重下降,而且聲譽受到極大損害,一些正品汽車配件生產(chǎn)企業(yè)每年由此造成的經(jīng)濟損失達數(shù)百萬元甚至數(shù)億元不等。
記者在采訪中了解到,假冒汽車配件給杭州杭城摩擦材料有限公司帶來了很大的影響。2005年1—6月比2004年同期該公司大眾、捷達系列摩擦片的銷售量下降了10%。現(xiàn)在,市場競爭已經(jīng)越來越激烈,作為企業(yè)一方面要有自我保護意識,主動配合工商、質量技術監(jiān)督部門的打假,另一方面國家應出臺《產(chǎn)品質量法》的相關配套法規(guī),使制假者不敢制假,使得經(jīng)營假冒產(chǎn)品的不敢銷售,使得假冒產(chǎn)品無法生存。
針對市場上大量的假冒產(chǎn)品,杭州杭城摩擦材料有限公司負責人表示:一方面要依靠工商、技術監(jiān)督系統(tǒng)進行打假。如前幾年打掉桐鄉(xiāng)一個生產(chǎn)點,2003-2004年在浙江汽配城也進行了打假。另一方面,在防偽上多次改進防偽標志,改進包裝等手段。還有參加上海大眾的打假組織,同時也對舉報并查實者給予一定的獎勵等等。
浙江省玉環(huán)縣是我國南方最大的汽配基地。作為玉環(huán)工業(yè)第一支柱產(chǎn)業(yè),當?shù)氐钠嚺浼䴓I(yè)年產(chǎn)值近70億元,占了全縣工業(yè)經(jīng)濟總量的30%。除了汽車發(fā)動機、外殼以外,其他配件產(chǎn)品應有盡有。至2001年,國家質檢總局會同浙江省質檢系統(tǒng)進行大規(guī)模的汽車零配件打假,查獲案值500余萬元假冒產(chǎn)品,收繳近7000件假冒產(chǎn)品后,玉環(huán)成為全國打假的重中之重。針對這種情況,玉環(huán)縣執(zhí)能部門開展了一系列打假活動來遏制制售假冒汽配的違法犯罪行為。據(jù)了解,自2004年8月份全國開展保護知識產(chǎn)權專項行動啟動以來,玉環(huán)質監(jiān)部門持續(xù)開展一系列活動,深挖案源抓檢查,共立案查處各類案子174起,其中汽配假冒案124件,貨值金額228.85萬元,罰沒款186.36萬元,打假工作頗有成效。