“新買的電腦內竟然存有陌生相片,電腦測試結果顯示充電時間竟高達200多個小時。”近日,南昌市民陳女士向本報位于八一大道391號惠普電腦專賣店。
陳女士告訴記者,去年12月27日,她在位于八一大道391號惠普電腦專賣店,花4350元錢購買了一臺筆記本電腦。回家后她發現,硬盤里居然存有陌生相片,接著她使用相關軟件測試電腦,發現電腦充電時間長達200多個小時。
就此,記者來到惠普電腦專賣店。在記者將情況介紹后,銷售人員拒絕接受采訪。隨后,記者找到東湖區工商局大士院工商分局。執法人員告訴記者,他們已經對此事進行了調解,惠普專賣店同意為張女士更換一臺同型號的新機,并答應支付350元錢作為補償。