隨著科學技術的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應用的日益普及,計算機越來越廣泛地走入人們的家庭。自攢電腦由于價格低、個性化強等優(yōu)點,受到不少電腦消費者的青睞。但是,有些消費者由于缺乏足夠的專業(yè)知識和對電腦市場行情的了解,因而在攢電腦過程中落進銷售商設下的種種陷阱。
消費者到電子市場攢電腦時,老板以熱情的介紹和一系列價格便宜、不滿意退貨等口頭承諾贏得了他的信任,終以5100元攢一臺奔騰4電腦的價格成交。然而,老板先是拿個舊機箱聲稱是看錯了,要求消費者跟隨一起去挑選,耽誤了很長時間。再回來時發(fā)現(xiàn)其他配件都已經(jīng)拿來了,還沒來得及細看,老板又說:“這個電源質量太差,不能用”。無奈之下,再次跟著老板去換電源,一路上還被要求先付80%的貨款。經(jīng)過兩次“調(diào)虎離山”計,老板的伙計已將電腦裝配好了,當消費者對著說明書和保修卡上的序號查看電腦上的配件時,發(fā)現(xiàn)沒有一個能對的上號。貨款已交,要求退款不是件容易的事,經(jīng)過一番激烈的爭論,老板極不情愿地給電腦換了幾個配件。裝系統(tǒng)的時候,問題又來了,裝驅動程序的光盤是一張刻錄盤,而且所有的驅動程序都在一張光盤里。問及原版的驅動光盤在哪里時,老板回答:“廠家給的就是刻錄盤”。更沒想到,原包裝未拆封又帶防偽標記的顯示器,原以為不會有什么問題,沒有驗貨就運回了家。拆開外包裝后發(fā)現(xiàn),說明書、保修卡、小配件、螺絲釘?shù)雀綄賯浼紱]有。
目前,電腦市場中各欺詐行為不時出現(xiàn),尤其在攢機過程中,一些不法銷售商精心設下的各種陷阱,等著不懂行情的人往里鉆。為了維護廣大電腦消費者的合法權益,消費者協(xié)會特發(fā)出警示提醒消費者:
1、如果要自攢電腦,一事要找具備電腦專業(yè)知識,熟悉電腦配件及市場行情的行家一同前往。
2、電腦的每個配件,都要親自查看,認真核對,以確保不是劣貨、假貨或水貨。此外,電腦安裝全過程應留一人等候,不給商家以調(diào)包的機會。
3、真正的原裝的配件,驅動光盤不應是刻錄盤,而且驅動程序只對應你所購買的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品所帶的驅動盤是刻錄盤,那一定是假貨。
4、要等電腦全部裝完,經(jīng)過驗收沒有問題后再付款,這樣可以使你掌握幾分主動權,避免很多麻煩。
5、問清電腦的保修期限,要求老板開出正式發(fā)票,并在上面注明所有配件的詳細情況和保修期限,以備將來維修或調(diào)換。
6、攢電腦的整個過程比較繁瑣,所以對一些剛剛接觸電腦而且沒有“專家”指導的人來說,最好選擇購買信譽較好的成機品牌電腦。既可以省去繁瑣的選購配件和裝配機器的過程;又可以得到完整的產(chǎn)品、系統(tǒng)及隨機贈送的套裝軟件;最重要的是,可以得到廠商良好的售后服務。