近日,國家工商行政管理總局對全國市場的數碼相機抽查結果顯示,合格率僅為62.2%。此次抽查中發現的主要問題:一是成像均勻性不合格;二是取景視場不合格;三是沒有中文菜單;四是存在像素標識和實際不符。一些進口產品有以次充分的現象,甚至有某些國際知名品牌,對銷往中國內地的產品使用低檔的元器件,技術指標低于國家現行標準,嚴重侵害了中國消費者的權益。
因此,烏魯木齊市消費者協會發出消費警示:購買數碼相機注意五大事項。
一、要注意數碼相機是否有蓋著經銷商印章的全國聯保卡或打800電話查詢相機的序列號是否正確。對于一般的數碼相機而言。目前大多數實行的都是全國聯保,而且只要是正品就一定有簡體中文和相應產品的序列號。還要注意一些經銷商將水貨充行貨,或者是將翻新貨當所謂的工包貨和水貨銷售,這會給消費者在使用中留下隱患。
二、不要貪圖便宜,購買配件最好到專賣店或者直營店,雖然貴一點,但有質量保
障。
三、要仔細翻閱產品說明書上的相關信息,不要輕信經銷商的口頭說明。不少銷售商鼓吹“高像素=高品質=高價格”,消費者也往往認為像素越高檔次就越高,價格貴一點也就順理成章。然而事實上,購買數碼相機不光要看像素,更要注意CCD(感光器)的平面尺寸等方面。
四、要注意其包裝是否被拆過,并從廠商網站上獲得機器隨機附件的原始型號和參數,以便查驗。發現電池、存儲卡等配件品牌與數碼相機品牌不一致。應立即向經銷商提出質疑。有一些商家利用消費者對數碼產品不夠了解的弱點,把原廠出品的配件掉包,最典型的就是將電池換成假冒電池或兼容電池,或將原配的存儲卡換成小容量或雜牌卡。這些商家將替換下來的原廠配件高價單獨銷售從而賺取差價。
五、購買前要詢問清楚其價格,并索要正規發票。許多消費者購買數碼相機為家庭消費,因此在購買時經銷商往往會給消費者兩種選擇:不要發票一個價;要發票則可能要多花10%,而且憑收據就可享受到與正品一樣的售后服務。但消費者一旦選擇不要發票,自身權益將難以得到保障:當出現質量問題要求更換或者退貨時。個別經銷商就會找借口不認賬。