8月17日從省工商局獲悉，受大范圍持續(xù)高溫天氣影響，7月全省工商部門(mén)受理空調(diào)、冰箱等家電商品投訴量創(chuàng)歷史新高，省工商局發(fā)布消費(fèi)提示：持續(xù)高溫，防止家電“中暑”。

      伴隨著高溫酷暑，空調(diào)、冰箱等家用電器類(lèi)投訴也進(jìn)入高峰期。湖北工商12315大數(shù)據(jù)系統(tǒng)顯示，7月份，全省工商系統(tǒng)12315平臺(tái)處理消費(fèi)者訴求66268件，其中投訴11133件，同比增長(zhǎng)16.85%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1195.26萬(wàn)元。空調(diào)、冰箱等家用電器類(lèi)投訴量居消費(fèi)者投訴首位，達(dá)到1273件，占商品類(lèi)投訴總量的18.33%，比6月份增長(zhǎng)25.05%。

      消費(fèi)者主要反映購(gòu)買(mǎi)空調(diào)等家電后商家送貨跟不上，貨送到了卻遲遲未上門(mén)安裝；空調(diào)、冰箱等不制冷，出現(xiàn)故障維修不及時(shí)，有時(shí)候多次撥打售后電話都解決不了問(wèn)題。

      針對(duì)近來(lái)空調(diào)、冰箱等家電投訴增多的特點(diǎn)，省工商局發(fā)布消費(fèi)提示：持續(xù)高溫，防止家電“中暑”。在夏季使用空調(diào)、冰箱等電器時(shí)，要注意通風(fēng)散熱，空調(diào)室外機(jī)應(yīng)盡可能安裝在無(wú)暴曬、通風(fēng)好的地方，要注意清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)，保證出風(fēng)口順暢；冰箱要放置在陰涼通風(fēng)處，至少要留出10厘米離墻距離，以利散熱；冰箱冷藏物品不宜放置過(guò)多過(guò)密，留有空隙更利于冷空氣循環(huán)，及時(shí)除霜也可有效增加冰箱的制冷效率。（張茜、李斌、童穎）