2020年的上半場，整體零售環(huán)境都不佳，市場經(jīng)濟呈現(xiàn)低迷的狀態(tài)，但在如此艱難的市況下，面部護理領導品牌樊文花依然打出了一手好牌。在市場低迷的4至8月反而逆流而上，到店消費人數(shù)環(huán)比增長、全國銷售額翻倍熱銷，連續(xù)增開106家門店，成為了面部護理行業(yè)中門店數(shù)量第一的品牌。這無疑離不開其長期以來的品牌建設及其極具前瞻性的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

　　據(jù)悉，樊文花品牌已經(jīng)成立了32年。第一家樊文花面部護理門店在2013年開啟，此前樊文花品牌經(jīng)營的是美容院線。從美容院成功轉(zhuǎn)型后的樊文花呈現(xiàn)出更為良好的發(fā)展態(tài)勢，短短的7年之間門店數(shù)量便從0發(fā)展到4000,遍布全國多個大小一二線城市的商超和小區(qū)，每年平均服務面部護理達2000萬人次，被權威機構認證為面部護理行業(yè)門店數(shù)量全國第一的品牌，成為行業(yè)的標桿品牌，引領面部護理新風潮。

　　需求在哪樊文花在哪

　　在樊文花看來，品牌要持續(xù)發(fā)展最重要的是“持續(xù)滿足消費者的需求。消費者需求在哪，品牌就出現(xiàn)在哪。如果你的產(chǎn)品及服務超出消費者的期望值，你就成功了”。

　　時代在變，消費者的需求也在不斷變化。美業(yè)還不成熟的初期，人們的護理意識也還沒覺醒，當時的樊文花美容院是滿足當時的消費需求，而在現(xiàn)在大眾都愛美，都為美消費的時代，個性化定制的護膚才更適合現(xiàn)今的市場。品牌創(chuàng)始人樊文花毅然將面部護理從美容院線中細分出來，創(chuàng)新地提出“分膚護理”及“產(chǎn)品+服務”的新模式。

　　產(chǎn)品上，樊文花將肌膚問題分為10種，開創(chuàng)性地結(jié)合“清、排、調(diào)、補、固”的肌膚改善原理，根據(jù)每種肌膚問題搭配不同的改善方案，為顧客針對性改善肌膚，個性化定制護理方案。

　　服務上，提出“診、搭、護、比、跟”等一系列系統(tǒng)化的護膚流程，從肌膚診斷、護理方案搭配、手法護理、后續(xù)鞏固跟進，全面配合的護理服務流程，能讓每一個人都擁到專屬的肌膚護理方案，并且通過在樊文花診斷肌膚更了解自己的膚質(zhì)和潛在問題。

　　與此同時還不斷加大對品牌建設的投入，成立樊文花面部護理研究院及樊文花大學，引入及培養(yǎng)專業(yè)的優(yōu)秀人才，堅持研究和科學分析面部皮膚問題，至今研發(fā)針對性改善肌膚的產(chǎn)品已經(jīng)擁有41個專利，18個特證。

　　黑科技檢測儀助力分膚護理

　　樊文花與時俱進的戰(zhàn)略發(fā)展，不斷優(yōu)化升級，以“科學、專業(yè)、創(chuàng)新、實力”鑄就品牌根基，獲得越來越多消費者的喜歡，實現(xiàn)店面數(shù)的不斷增長。

　　在品牌規(guī)模不斷壯大的同時，樊文花面部護理也始終圍繞消費者需求，去進行品牌店的升級建設。為門店引入黑科技全景AI智能皮膚檢測儀，借助科技力量為到店的消費者提供專業(yè)且全面的皮膚診斷，進而為消費者提供更為權威的診斷報告，打造“實打?qū)?rdquo;的量身定制專屬護理方案。

　　直播網(wǎng)購盛行，但線下門店給顧客充足的體驗感是線上渠道無法代替的。盡管門店的投入高，但樊文花最為追求的就是顧客的體驗感。

　　小而美的品牌體驗門店內(nèi)，為用戶提供專業(yè)權威的服務，消費者也更能深切體會到樊文花的“分膚護理”理念并不是空談，實現(xiàn)口碑傳播。如今，樊文花面部護理已擁有近千萬會員，每年平均服務面部護理達2000萬人次。

　　作為面部護理連鎖的引領者，樊文花從未停下變革的腳步，不斷突破，創(chuàng)下了“最多人同時進行面部護理”的吉尼斯紀錄，拿下了“全國門店數(shù)量第一”的認證地位，在特殊時期也逆流而上不減反增的強大發(fā)展態(tài)勢;從默默無聞到大明星也成為其忠實粉絲，品牌影響力不斷深化。樊文花面部護理的品牌優(yōu)勢逐漸凸顯，走出了自己的獨特發(fā)展路。