“你就是新來的吧?”
“職場規(guī)則可比員工手冊寫得多。”
“新人嘛,就應(yīng)該多鍛煉。”
……
這些話對身處職場的人來說,應(yīng)該不會(huì)陌生。
每一個(gè)初入職場的年輕人,難免都會(huì)略顯青澀,而大家對職場新人都會(huì)帶有標(biāo)簽化的認(rèn)知:“不懂規(guī)則”、“自以為是”、“不踏實(shí)”、“眼高手低”、“情緒化”等等。但在自然堂看來,這些年輕人特有的熱血、拼搏、勇氣,卻是職場中最可貴的力量。
當(dāng)下恰逢入職季,自然堂于10月19日在中國年輕世代高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺(tái)嗶哩嗶哩網(wǎng)站(簡稱B站)上首發(fā)一則《沖吧!小朋友》廣告片,發(fā)現(xiàn)并贊美“職場年輕力”,鼓勵(lì)Z世代職場新鮮人堅(jiān)守初心,保持自己本來的樣子。
上線24小時(shí)內(nèi),該片在B站已經(jīng)獲得20.0萬觀看量,網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)分享,#職場新人現(xiàn)狀#也成為微博熱門話題,閱讀量達(dá)3.4億,討論達(dá)28.4萬。
與“小朋友”溫情對話
一則優(yōu)質(zhì)的廣告,離不開能夠引發(fā)消費(fèi)者共鳴的情節(jié)、故事、文案以及價(jià)值觀等,與消費(fèi)者進(jìn)行情感的溝通,引發(fā)其自主傳播,并將價(jià)值觀吸引轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品、品牌的認(rèn)同。
在自然堂這則廣告里,初入職場的“小朋友”沒有任何獨(dú)特的“標(biāo)簽”,就像一張白紙,遇到了形形色色已經(jīng)沒有自己原本面貌的、被職場賦予了鮮明“特點(diǎn)”的老職場人:花枝招展的花瓶、無所事事的咸魚、擅長畫餅的領(lǐng)導(dǎo)、整天偷懶的摸魚黨、永遠(yuǎn)附和的馬屁精、混跡職場的老油條……
自然堂戲劇般地展現(xiàn)了“小朋友”進(jìn)入職場后經(jīng)歷的每一件事,而在現(xiàn)實(shí)中都能找到影子。
被領(lǐng)導(dǎo)、同事統(tǒng)一稱呼為“小朋友”;不懂某一名詞,卻表現(xiàn)出老練的樣子,私下里偷偷查詢;被“甩鍋”后,委屈地大哭;辛辛苦苦完成的工作,卻被同事“坐享其成”;被當(dāng)成“小透明”,但依然無所畏懼,勇敢表達(dá)自己;忙得像社畜,卻依然心懷熱血地堅(jiān)持……
初入職場的人總是會(huì)被各種負(fù)面標(biāo)簽定義,他們渴望擁有姓名、希望被認(rèn)可的真實(shí)感受被忽略,價(jià)值被嚴(yán)重低估。但也正如片中文案所說,“小朋友,沒有名字,有的是夢想;沒有聲量,有的是膽量;沒有反對票,有的是一聲不吭的堅(jiān)持。”
自然堂發(fā)現(xiàn)并贊美他們的要強(qiáng)、勇敢、坦率,肯定他們身上的熱血、拼搏、夢想、勇氣,是職場中最難能可貴的力量,以朋友般的口吻贊揚(yáng)著職場新人這些最美時(shí)刻,鼓勵(lì)他們保持初心,保持本來的樣子。
在一些職場新人看來,短片中的情節(jié)是真真切切、正在發(fā)生的事情,所以能夠引發(fā)他們強(qiáng)烈的情感認(rèn)同,而在已經(jīng)步入職場N年的老職場人看來,這是他們曾經(jīng)“青澀”的樣子,也能引起情感共鳴。
潛移默化中,消費(fèi)者建立了對自然堂“你本來就很美”的認(rèn)知,加深了品牌印象。
聚焦Z世代
自然堂這則“神廣告”,之所以能夠引發(fā)如此強(qiáng)烈的傳播反響,也與其精準(zhǔn)聚焦Z世代及年輕化戰(zhàn)略息息相關(guān)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),Z世代(1995-2009年出生的一代)總?cè)藬?shù)約為2.6億,約占2018年總?cè)丝诘?9% 。有相關(guān)預(yù)測,2020年Z世代將占據(jù)整體消費(fèi)力的40%。
喜歡種草、國潮,愿意為顏值、IP、娛樂買單的Z世代,正在成為新消費(fèi)的后浪。抓住他們的心,就抓住了機(jī)會(huì),這已經(jīng)成為很多品牌的共識(shí)。
對于進(jìn)入職場不久的Z世代來說,經(jīng)濟(jì)上的逐漸獨(dú)立保證了他們一定的消費(fèi)能力;無需養(yǎng)老養(yǎng)小的“自由狀態(tài)”,讓他們擁有更高的消費(fèi)意愿。與此同時(shí),他們也在經(jīng)歷校園到社會(huì)的適應(yīng)期之痛,這讓他們的消費(fèi)心態(tài)更為復(fù)雜,也讓他們更愿意選擇能夠解決自我身份認(rèn)同以及緩解前途未卜焦慮的品牌與產(chǎn)品。
自然堂深度洞察這一群體,了解到他們的需求,通過一系列具象化的情境設(shè)計(jì),引發(fā)大眾共鳴,讓大家認(rèn)識(shí)到每個(gè)個(gè)體都有獨(dú)特的美和價(jià)值,這與自然堂的品牌文化理念“你本來就很美”不謀而合。自然堂此時(shí)的發(fā)聲,恰到好處。
而選擇B站作為首發(fā)陣地,則為自然堂的品牌內(nèi)容創(chuàng)意營銷提供了天然的優(yōu)勢基礎(chǔ)。
成長于中國綜合國力和世界影響力快速的提升時(shí)期的年輕一代,有著強(qiáng)烈的民族自豪感,隨著國貨在維度上的“升級(jí)”,他們對國貨的認(rèn)同感也在不斷強(qiáng)化。
幾乎聚集了一半Z世代群體的B站,不僅是年輕人的主要陣地,也是傳統(tǒng)文化愛好者的主要陣地,有著優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和社區(qū)交流的環(huán)境,這對像自然堂這樣的國貨品牌來說,是促進(jìn)品牌在年輕一代心里發(fā)芽生長的天然土壤。
上個(gè)月,自然堂就曾在B站上線了一支“開學(xué)季神廣告”,為所有新生送上夢想禮贊。此次的“入職季神廣告”,自然堂依然選擇積極擁抱Z世代年輕人,鼓勵(lì)年輕人堅(jiān)守初心,堅(jiān)持你本來就很美。在B站融入年輕人獨(dú)特的話語體系,通過多元化的內(nèi)容營銷,將品牌形象與價(jià)值觀深深扎根于年輕一代,獲得不斷創(chuàng)新。
傳遞正向價(jià)值觀
實(shí)際上,這不是自然堂第一次的“神廣告”,從2018年的《獨(dú)一無二,你本來就很美》、《沒有一個(gè)男人可以通過的面試》、《畢業(yè)照這么拍,青春才值》,到2019年的《她想說》、2020年的《當(dāng)代木蘭》等等,自然堂頻頻引發(fā)社議熱點(diǎn),成為“神廣告”的突出代表。其中,《獨(dú)一無二,你本來就很美》、《畢業(yè)照這么拍,青春才值》更是連連斬獲多項(xiàng)國際營銷、廣告大獎(jiǎng)。
從聚焦女性職場歧視問題,號(hào)召打破偏見,到傳遞“每個(gè)人的美都是獨(dú)一無二”、鼓勵(lì)畢業(yè)生“聽從青春的渴望,釋放自我”,再到向外界對女性的樣貌、年齡偏見等說不,以及當(dāng)下鼓勵(lì)Z世代職場新人堅(jiān)守初心,做最真實(shí)的自己。
在這些神廣告中可以看到,自然堂很少進(jìn)行產(chǎn)品露出和品牌說教,而是通過各種巧妙、溫馨、有創(chuàng)意的方式,為當(dāng)代年輕人傳遞正向價(jià)值觀,傳達(dá)出“你本來就很美”的品牌理念。
作為源自喜馬拉雅的自然主義品牌、少有的含有自身基因的品牌,自然堂一直倡導(dǎo)“樂享自然、美麗生活”,一句“你本來就很美”的slogan響徹中國。近年來,自然堂更是融合了高科技與東方美的內(nèi)涵,緊密貼近年輕一代,從廣告到代言,從產(chǎn)品到營銷,無不展現(xiàn)年輕化的腳步,并引領(lǐng)消費(fèi)者精神價(jià)值。
事實(shí)證明這種策略是十分有效的。
憑借十分硬核的產(chǎn)品力、卓越的營銷戰(zhàn),以及消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可,去年雙十一狂歡節(jié)當(dāng)天,自然堂交出7.47億元成交額的答卷,連續(xù)四年蟬聯(lián)雙十一國貨美妝全網(wǎng)銷售第一,成為名副其實(shí)的國貨美妝榜樣。
通過年輕化策略以及對品牌初心的堅(jiān)守,自然堂不僅賦予了品牌在物質(zhì)和精神層面與消費(fèi)者的雙重鏈接,還賦予了品牌強(qiáng)有力且可持續(xù)的價(jià)值,也夯實(shí)了其在新消費(fèi)人群心中本土品牌的先鋒地位。
相信在未來,自然堂會(huì)持續(xù)為美業(yè)帶來更多驚喜。