提到高端護(hù)膚品牌,你會(huì)想到什么?SK2、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛……提及到此,大家想到的都是國(guó)外品牌,盡管如今國(guó)潮盛行,但長(zhǎng)久以來(lái),護(hù)膚品高端市場(chǎng),一直被國(guó)外品牌占據(jù)。 一周以前,一個(gè)國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌林清軒卻發(fā)布了一款新品,甚至為新品發(fā)布高調(diào)舉辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)。新品為林清軒品牌爆款山茶花精油3.0,然而30ml的護(hù)膚精油售價(jià)竟高達(dá)597元。
仔細(xì)算起來(lái),林清軒這款精油單價(jià)直逼蘭蔻小黑瓶(50ml售價(jià)1080元),超過(guò)雅詩(shī)蘭黛小棕瓶(50ml售價(jià)850元)。國(guó)產(chǎn)精油賣(mài)這么貴,是為了賺噱頭還是品質(zhì)確有其實(shí)力?
新品發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)直播,宣傳轉(zhuǎn)化雙管齊下
9月12日,林清軒山茶花潤(rùn)膚油3.0正式發(fā)布。品牌創(chuàng)始人孫來(lái)春攜手“國(guó)民舅舅”王耀慶親臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
其他品牌要么請(qǐng)小鮮肉要么請(qǐng)姐姐,林清軒卻帶來(lái)了一股“叔”味兒,別具一格。不過(guò)仔細(xì)一想,瞬間理解。王耀慶今年作為“國(guó)民舅舅”,其幽默逗趣的性格贏得大眾喜愛(ài),一不小心成為了“叔圈”頂流。扎實(shí)的演技,年輕的心態(tài),與林清軒的品牌形象也很貼合,扎實(shí)的實(shí)力,以及像年輕人一般的向上沖勁。 發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),山茶花潤(rùn)膚油3.0的展示墻靜靜矗立,熠熠光芒一如肌膚閃耀的自然光彩。在燈光點(diǎn)綴下,流轉(zhuǎn)出一絲靜謐神韻。
令人意想不到的是,與發(fā)布會(huì)同步進(jìn)行的直播帶貨,竟然促成了當(dāng)天1200萬(wàn)人在線(xiàn)觀(guān)看,發(fā)布會(huì)直播間更直接帶來(lái)了1400萬(wàn)的訂單。與此同時(shí),當(dāng)天薇婭也為林清軒隔空打call,在她的直播間里,15000瓶山茶花潤(rùn)膚油短短兩分鐘被售罄。
線(xiàn)下品牌宣傳與線(xiàn)上帶貨直播聯(lián)動(dòng),將發(fā)布會(huì)本身做成一場(chǎng)大型“種草”現(xiàn)場(chǎng)。林清軒的發(fā)布會(huì)之所以成功,不僅得益于明星熱度,實(shí)際上也得益于林清軒本身的口碑和對(duì)線(xiàn)上銷(xiāo)售的豐富經(jīng)驗(yàn)。今年二月份,受疫情影響,林清軒在武漢的所有實(shí)體店被迫歇業(yè),全國(guó)的實(shí)體店由于客流原因,實(shí)際也都面臨著經(jīng)營(yíng)危機(jī)。就在此時(shí),林清軒武漢店一名店長(zhǎng),做出了開(kāi)創(chuàng)性舉動(dòng)。通過(guò)“釘釘+智能導(dǎo)購(gòu)”工具,同時(shí)利用“手淘+釘釘”工具,讓員工線(xiàn)上工作,2000名門(mén)店導(dǎo)購(gòu)直接轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;釘釘客服”,通過(guò)線(xiàn)上賣(mài)貨的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。
林清軒在疫情期間將原來(lái)做活動(dòng)積累的潛在顧客重新盤(pán)活,又將李佳綺、薇婭直播間帶來(lái)的會(huì)員再次維護(hù),導(dǎo)購(gòu)分頭聯(lián)系,做好服務(wù),促進(jìn)轉(zhuǎn)化。結(jié)果,林清軒在疫情最嚴(yán)重的的二月份,部分地區(qū)的業(yè)績(jī)不降反升,幫助林清軒度過(guò)了疫情帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。 疫情期間的線(xiàn)上銷(xiāo)售,為林清軒帶來(lái)了不少的線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),也為其積累了不少的線(xiàn)上客源。以此為基礎(chǔ),林清軒發(fā)布會(huì)的直播宣傳,水到渠成。良好的用戶(hù)口碑和使用體驗(yàn),更為此次線(xiàn)上發(fā)布會(huì)的直播帶貨,帶來(lái)了許多回頭客。
打造國(guó)產(chǎn)高端護(hù)膚品牌,品牌營(yíng)銷(xiāo)的核心還是產(chǎn)品過(guò)硬
山茶花精油作為林清軒的品牌主打單品,本身也有著良好的產(chǎn)品品質(zhì)。 做醫(yī)藥出身的林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春,曾向媒體透露,林清軒的專(zhuān)利加在一起有41項(xiàng),還有十幾項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),一個(gè)產(chǎn)品獲得了35項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng),復(fù)購(gòu)率達(dá)到60%。如此重視技術(shù)的品牌,以及復(fù)購(gòu)率如此之高的產(chǎn)品,也從側(cè)面驗(yàn)證了產(chǎn)品實(shí)力。
而從公開(kāi)數(shù)據(jù)上看,林清軒這款山茶花潤(rùn)膚油。2017年該單品銷(xiāo)量就達(dá)到了35萬(wàn)瓶;2018年,銷(xiāo)量繼續(xù)攀升至38萬(wàn)瓶;2019年熱度空前上漲,雙十一全天銷(xiāo)量達(dá)到9萬(wàn)瓶,2020年元旦電商直播,更是一分鐘賣(mài)空1萬(wàn)瓶。 低調(diào)的品牌,穩(wěn)健的銷(xiāo)量增長(zhǎng),光說(shuō)這一單品近四年的銷(xiāo)量變化,就足見(jiàn)該產(chǎn)品的品質(zhì)口碑。
在產(chǎn)品上市之前,林清軒曾招募女性進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測(cè)試、數(shù)據(jù)顯示,參與肌膚測(cè)試的女性,每日早晚使用山茶花潤(rùn)膚油3.0,堅(jiān)持使用六周后,臉部抬頭紋減少16.53;法令紋減少11.14,魚(yú)尾紋減少18.91%。肌膚光澤度提升43.1%。該產(chǎn)品強(qiáng)大修護(hù)功效,展露無(wú)遺。
再好的宣傳,再大的噱頭,都要以產(chǎn)品為基石。否則只會(huì)炒作的越高,跌的越慘。林清軒深知這一點(diǎn),因此在產(chǎn)品研發(fā)和原來(lái)選用上,都下到了十足的功夫。建立380畝農(nóng)場(chǎng),培育27000畝山茶花樹(shù)林,建立山茶花油聯(lián)合研究中心。每一步,都扎實(shí)沉穩(wěn)。
打造超級(jí)單品切入市場(chǎng),林清軒進(jìn)軍高端市場(chǎng)品牌策略
成立17年以來(lái),林清軒一直沒(méi)有放棄品質(zhì)打造,在做國(guó)產(chǎn)高端品牌這一點(diǎn)上,也并未急于求成。 林清軒的定位基本對(duì)標(biāo)雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、SK2等中高端歐美日韓品牌,也是中國(guó)當(dāng)前少有的客單價(jià)超過(guò)1000元的中高端護(hù)膚品牌。 然而在當(dāng)下,林清軒卻集中打造山茶花潤(rùn)膚油這一超級(jí)單品,以超級(jí)單品的口碑和質(zhì)量,帶動(dòng)整體銷(xiāo)量和品牌聲量。
都說(shuō)不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,乍看之下,這樣的策略有點(diǎn)“莽”。然而實(shí)際上,這反倒體現(xiàn)出這家做了17年的企業(yè),即便在近兩年市場(chǎng)對(duì)其青睞有加,也并未讓其變得飄飄然,依舊執(zhí)著于產(chǎn)品品質(zhì)打造。
這大概就是“叔圈”企業(yè)家,歷經(jīng)風(fēng)浪仍舊不驕不躁,穩(wěn)步向前,所不同于其他年輕品牌的沉著。
相信在不久的將來(lái),隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展,林清軒也能為消費(fèi)者帶來(lái)更加豐富的、有口皆碑的“超級(jí)單品”。