一向以科研為重、將主要精力放在產品上的養生堂化妝品,最近在營銷上也有了新動作。
養生堂杭州總部研發大樓內舉辦了一場特別的直播。直播的主角,是早在去年8月便簽下的品牌代言人華晨宇。這是繼蔡徐坤芬蘭直播后,養生堂化妝品又一場圍繞代言人進行的直播活動。
養生堂修護代言人華晨宇
活動中,華晨宇和浙江衛視主持人沈濤等不僅參觀了研發大樓1至4層的實驗室,還參與了互動問答環節、實驗展示環節和游戲互動環節等。借助這些環節,養生堂化妝品研發產品的種種內在細節、技術實力以及品牌故事背景等,都一一得以呈現。
總的來看,這場直播所揭示的,還是養生堂以科研為重的品牌調性,以及為之所做的具體努力。通過直播,對于品牌白樺林的形象及樺樹汁的基因,消費者和渠道商應該會有更深入的理解和認知。
當然,我們從中感知最深的,還是養生堂嚴謹的科研態度和自由探索的科研理念。
養生堂攻克了樺樹汁;三大世界性難題
養生堂化妝品最鮮明的標簽,無疑是其核心成分樺樹汁。而白樺林的形象,也已成為讓人印象深刻的品牌符號。
為了夯實這樣的標簽和符號,在過往的品牌營銷過程中,養生堂其實做了很多工作。比如曾經在芬蘭白樺林拍代言人廣告片,在美博會或相關發布會現場搭建白樺林場景等,以直觀的展現形式給到渠道商和消費者樺樹汁的品牌印記。而據此次直播現場透露的信息顯示,接下來,由華晨宇出演的養生堂化妝品廣告片,同樣會選擇在白樺林進行實景拍攝。
當然,真正將養生堂劃等化妝品與樺樹汁號的,還是其在產品層面根深蒂固的樺樹汁基因。
自創建起,養生堂化妝品便秉承養生堂集團“天然·健康”的理念,采用天然樺樹汁原液研配,不額外添加一滴水。而之所以選中樺樹汁,是因為該原料中富含人體與肌膚所需的多種維生素、18種氨基酸、11種脂肪酸和18種微量元素等,是世界公認的生理活性液,具有補水保濕、舒敏消炎、修復肌膚屏障等功效,可以顯著改善皮膚狀態。
華晨宇在直播中向大家普及樺樹汁來源時也表示:“樺樹是森林中最美的樹,春天第一個發芽,秋天最后一個落葉,生命力很強。樺樹汁以前用來治療燒傷的,所以修復能力很強。”
不過,來源于北歐樺樹林、用于美容已有1000多年歷史的樺樹汁卻異常珍貴,一年只能采1次,1次只能采3周,想要量產并不容易。要運用于化妝品,也需要面臨采集、存儲、灌裝三大世界性難題。
而養生堂化妝品,恰恰通過悉心研究,攻克了這些難題,實現了工業化采集、食品級無菌處理,以及安全性與有效性的兼顧。
這種在原料工藝上打造的技術壁壘,無疑讓養生堂化妝品的樺樹汁基因更加凸顯,產品的獨創性和技術優勢也得以增強。養生堂化妝品與白樺林相關的形象與標簽,顯然也更具說服力。
強大的基礎研究和技術開發,實力打造樺樹汁產品
縱覽養生堂集團過往開發產品的歷程,可以發現,每一款顛覆性的產品,背后都凝聚了公司大量的研究心血,是公司對科研和創新超乎尋常的執著。養生堂董事長鐘睒睒也曾多次強調,有了嚴謹的科學研究作背書,產品一推出就已經成功了一半。
因而,要生產出品質卓越、功效顯著的樺樹汁產品,單單解決原料問題是不夠的。還得通過物質基礎研究和技術開發,對樺樹汁的成分、功效、機理機制等進行研究,找出其能夠運用于化妝品中的實際價值,從而打造出相應的產品。
值得一提的是,養生堂化妝品還有專門的實驗室來驗證樺樹汁成分功效。
功效評價實驗室有三個平臺可驗證樺樹汁成分的功效,包括細胞平臺、斑馬魚平臺和動物平臺。活動現場,通過細胞平臺和斑馬魚平臺,進行了美白&抗炎實驗和保濕&抗炎實驗,實驗結果證明,樺樹汁除了具備補水功能外,還能夠增強皮膚屏障,并具備抑制黑色素生成及優異的炎癥抑制效果。顯然,能夠滿足消費者多元化的肌膚護理需求。
這類實驗針對更深的皮膚機理,在舞臺上以真人使用和現場演示的方式進行,敢于直面直播鏡頭,也呈現出養生堂化妝品因產品科學、真實有效、受用戶信賴而積攢的底氣。
以科學、精準的基礎研究和技術開發做指引,養生堂化妝品能夠陸續推出含有多種功效的系列產品,自然就順理成章了。
先進工具和科學實驗,保證質量監督和感官品評
不難發現,出品之前,養生堂化妝品已經在原料采集、功效驗證等方面設置了重重關卡,以保證產品出色的品質和功效。然而,這還只是養生堂化妝品品保工作的一部分。產品開發后,還需要接受嚴格的質量監督。
“我們崇尚的思想是自由、開放、平等、尊重,而且要質疑,質疑過去人類所留下的所謂的知識,所有的知識我們都要重新地檢核和審視,要敢于挑戰權威。” 鐘睒睒一直推崇嚴謹的認知與自由的探索相互并行的研發理念,質量監督和感官品評無疑是這一理念的具體體現。
養生堂研發大樓的1至2層,便是養生堂的檢測中心,負責集團產品的質量監督工作。在這里,養生堂設置了感官品評實驗室,一方面,可通過專家感官小組,對產品進行專業級的感官評價與分析,另一方面,可開展消費者感官和喜好研究,通過洞察消費者的感官體驗,尋找和解決消費者的隱性需求及潛在痛點,并將其轉化到產品的開發和設計中,確保產品感官戰略目標的落地與實現。
直播現場,在感官品評實驗室,就行了微表情實驗和面膜使用前后的Visia拍照對比實驗,實驗結果顯示,使用養生堂天然樺樹汁保濕面膜后,志愿者肌膚含水量和整體狀況均得到了改善。隨后的實驗展示環節,同樣展現了樺樹汁產品的補水保濕功效及抗氧化功效。
直播偏重品牌內容和知識體系,是顛覆也是堅守
得益于樺樹汁這樣的特殊原料、專業的基礎研究和技術開發,以及嚴謹的質量監督和感官品評,養生堂化妝品才最終具備突出的功效和使用體驗,由此贏得消費者的廣泛認可。
作為代言人,華晨宇也經常使用養生堂產品,尤其青睞樺樹汁噴霧。在活動現場他就指出,“樺樹汁噴霧的霧氣非常細,用起來很舒服,帶妝補水也不花妝,工作時也可以用”。
此次養生堂邀請華晨宇與沈濤一起參與直播活動,并參觀研發大樓,的確有其積極意義。一方面,借助華晨宇自身的影響力,能夠將品牌強大的科研實力傳達給粉絲和更廣泛的人群,同時傳達給渠道,這對于品牌認知度的提升和渠道信心的建立都大有裨益。另一方面,華晨宇此前常駐的綜藝節目《王牌對王牌》新的一季月底即將開錄。借助該節目的熱度和代言人本身的號召力,養生堂化妝品勢必能夠在外圍宣傳上加一把力。
此外,這場直播的偏重點也頗為特別,但以科研為重,以品牌內容和知識體系為先,完全沒有任何促銷引導。實際上,這體現了養生堂一直堅守的理念,品牌永遠不會靠打折和吆喝來做買賣,只要產品足夠好,把打造產品的科研故事傳遞給消費者,消費者自然而然就被吸引來了。
最終的效果也印證了養生堂理念的正確性。數據顯示,這場直播觀看人次突破了110萬,人均觀看時長近30分鐘。從中可看出新一代的消費者對樺樹汁成分的興趣,及對養生堂化妝品的認可。
長遠來看,養生堂仍會將科研作為核心競爭力,而消費者和渠道,是能夠讓這一競爭力與市場結合的助推器。對于養生堂而言,贏得他們的信任,品牌的未來就有了保障。