伽藍集團旗下美妝品牌自然堂,在武漢舉行“一盤貨新模式暨武漢倉啟動儀式”,正式啟動自然堂事業部“一盤貨”模式,推動自然堂數字化轉型。
為實現這一操作,目前伽藍集團已與順豐達成合作,將在全國建立14個分倉,打通線上、線下、自營及代理商的產品庫存,實行統一管理,并以此為基礎推動線下渠道互聯網化轉型。
緩解渠道矛盾,向輕運營轉型
對于化妝品行業來說,2020年即是最壞的時代也是最好的時代,危機面前更顯企業生存能力。正如伽藍集團董事長鄭春穎所言,疫情就像是一劑催化劑,把過去美妝行業線下渠道的問題都加速和放大了,也加快了行業的發展進程和變革速度。如果,企業在此時不轉型,將“遠離消費者而去”。
伽藍集團董事長鄭春穎
實際上,今年疫情的爆發使得CS渠道供應鏈關系更加緊張,行業分工矛盾激發。一方面是受困于市場迭代過程中的商業模式不匹配;另一方面則是多渠道發展形勢下的利益分配不均衡等問題。
但歸根到底,還是“一盤貨”的問題。以往,代理商需要在各自渠道都進行倉儲備貨,倘若銷售渠道下水管堵塞,那么產品積壓過剩便會形成常態,渠道問題也隨即爆發。因此,在新零售變革中,統一調配成為關鍵。
為實現經營變革,2019年伽藍集團首次提出“一盤貨”供應鏈管理策略將把品牌線上及線下所有渠道的產品庫存打通,統一進行倉儲物流管理。這也意味著,過去地區代理商提供物流、資金流和終端零售服務的行業分工,將變為以終端零售管理為重。
伽藍表示,代理商將在轉型后變為數字化服務商,銷售團隊則將變為數字化服務員工,最終銷售其產品的線下美妝店、商超都將實現互聯網化。
推動數字化轉型,自然堂品牌力展現
對于實體渠道來說,面對線上沖擊存在著諸多問題和壓力。同時價格帶被擊穿、單店發展受阻和連年銷售下滑等問題加速了美妝行業,也就是供應鏈系統的競爭。
也正是以上種種原因,讓行業市場面臨變革,而美妝供應鏈體系也被品牌商提上了日程。而作為伽藍集團旗下的主力美妝品牌,自然堂正全力加碼數字化轉型。
伽藍集團研發中心
具體的操作包括以下幾點:1、建立適用于各渠道的統一管理的會員體系;產品包裝變為“一瓶一碼”,相關二維碼可供消費者掃碼進入會員積分上商場,亦可供銷售人員用于拉新、復購服務的積分;2、在品牌負責公域營銷的同時,鼓勵并支持代理商做好私域流量運營,等等。
而相關計劃均已有一定進展。以“一瓶一碼”為例,方案已設計完成,除去現有庫存,新生產的產品都將采用塑封包裝,一瓶一碼。而會員體系的規則也正在制定中。
伽藍集團生產基地
此次宣布啟動的“一盤貨”模式,自然堂方面表示已完成了選倉工作,其中部分倉庫將同時承擔代理及消費者的發貨任務;現階段,代理商正在陸續入駐倉庫,預計到年底,“一盤貨”模式完全實施。
事實證明,危機中顯現出來的數字化現實,是一種根本的變化方向,危機只不過是讓數字化現實更快地來到我們面前。擁有完善供應鏈系統布局的企業,在特殊時期的表現更具優勢。