品牌為什么要造節?除了提升銷量還有什么目的?
對于數量眾多的中國化妝品專營店來說,“品牌造節”是每年、每個季度甚至每個月都逃不過“結”。為了提升某一品牌的銷量,門店在短時間內需要集中火力賣力推銷單一品牌甚至單一產品,從短期利益來看,門店零售額直線上漲,庫存壓力減小,但從長遠來看,不促不銷甚至促而不銷的銷售難題也愈發突出。
不少門店曾經反應,對門店而言非常希望品牌能夠提供人力、物力支持,幫助門店整改、提升,但在以銷量為最終目的的大促下,門店對品牌的“恩惠”始終顯得有心而力不足。尤其在受疫情影響明顯的今年,如何拉動需求比追求銷量更為重要。
2015年伊始,片仔癀化妝品白潤美女神節拉開帷幕,在每年不斷完善和突破中,白潤美女神節已經走到了第6個年頭。市場口碑良好,門店經銷商贊譽,銷售重大突破,可以說,片仔癀化妝品白潤美女神節已經成為了品牌的又一張市場名片。
2020年,和全國合作伙伴一起懷揣“守護國人肌膚”夢想的片仔癀化妝品,決心通過本屆“白潤美女神節”新方案施行,煥活疫后正重啟的門店客流。
這個方案是什么?
不以銷量為最終目的
近年來,片仔癀化妝品在渠道終端動銷不斷實現重大突破。以2019年的片仔癀化妝品白潤美女神節為例,在全國共計開展3027場次,完成零售額4.53億元,同比2018年增長53%。但在2020年的片仔癀白潤美女神節中,對銷售額“不設限”卻成了品牌大促的頭一次。據了解,今年的白潤美女神節活動方案就一個,就是會員納新方案。
片仔癀化妝品發現,以往品牌做活動目的就是干一波銷量,通過大促把銷售額做上去。但通過打折的方式,一方面消耗了門店的會員資源,收割了后續銷售,直接導致門店不促不銷。此次片仔癀白潤美女神節反其道而行,通過幫助門店拓展會員,讓門店能在活動結束后形成更為完善的會員管理,促成二次銷售,從而讓門店能在活動結束后有更好的流量實現長期的發展。
零售額同比增加150% 秘訣在哪?
昆明蓋亞商貿有限公司品牌負責人劉總解釋,與去年相比,此次片仔癀白潤美女神節零售額同比增長了150%,市場反饋良好,無論是門店還是消費者,對活動的形式、內容都感到滿意。
實際上,云南市場并非是片仔癀化妝品的打板市場,那為何依然能夠獲得如此高的活動業績呢?
劉總稱,原因基于兩點:1.相較去年,今年的白潤美女神節根據門店網點的不同,對活動形式進行了“個性化”定制,針對A類店、鄉鎮店等不同質量的門店,分別有不同的營銷方案,在定制化的前提下,品牌動銷方案更加符合門店核心消費群體的需求,因此銷售也更加容易;2.在經過去年白潤美女神節的市場造勢下,門店以及消費者都提早做好了準備。消費者在核心節點、核心門店進行消費已經成為了習慣,因此,門店動銷推動良好。
近年來,片仔癀化妝品不斷聚焦CS渠道,深化體驗式營銷,在各個終端市場都取得了不錯的成績。尤其是近6年來,片仔癀化妝品一直通過白潤美女神節、終端美膚微沙龍和大中型促銷活動,在不同的地域、不同季節、不同市場環境下做市場活動樣板打造,讓活動可以簡單復制,并根據當地市場的實際情況,及時調整符合當地市場的需求的活動方案,快速適應當地的市場。因此,包括片仔癀化妝品白潤美女神節在的一系列終端活動,已經成為品牌在終端服務中一張重要的名片。
對門店而言,短期的暴力型銷售能夠帶來一定程度上的業績刺激,但從長遠來看,與消費者建立深度情感聯系,打造高忠誠度的顧客群才是門店細水長流經營的不二法門。于品牌來說,將門店經營利益與消費需求放在首位,必然能夠獲得門店的信任以及消費者的依賴。讓消費者愿意留在門店,成為品牌和門店的忠實消費者,是每一家經營門店的需求,也是每個品牌的愿景。
離這一愿景,片仔癀化妝品很顯然又近了一步。
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