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RELX悅刻未成年人智能保護(hù)系統(tǒng)升級(jí):向陽(yáng)花2.0全覆蓋專賣店

2020-08-24    中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行        點(diǎn)擊:

  8月24日,記者從RELX悅刻了解到,用于防患未成年人購(gòu)買電子煙的向陽(yáng)花系統(tǒng)已從1.0版升級(jí)到2.0版,并完成在全國(guó)范圍內(nèi)全部4000家悅刻專賣店的部署。向陽(yáng)花系統(tǒng)2.0版創(chuàng)新地采用“一店一碼”方式,顧客只需在付款前掃描專賣店內(nèi)專用二維碼,就能快速驗(yàn)證年齡,操作起來(lái)就如“健康寶”一樣便捷。

  記者在位于北京朝外SOHO的RELX悅刻專賣店看到,收銀臺(tái)擺放著向陽(yáng)花系統(tǒng)二維碼。一位拿著悅刻無(wú)限套裝準(zhǔn)備結(jié)賬的顧客,正在店員引導(dǎo)下掃碼驗(yàn)證年齡。

  掃碼后,手機(jī)屏幕上出現(xiàn)了填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)及進(jìn)行人臉識(shí)別的指引,一系列操作下來(lái),顧客很快收到了系統(tǒng)“已滿18周歲”的認(rèn)證提示,隨后順利結(jié)賬付款。

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圖:顧客只需要掃碼就可完成年齡驗(yàn)證,操作方法像“健康寶”一樣便捷。

  向陽(yáng)花系統(tǒng)是RELX悅刻在2019年12月啟用的未成年人智能保護(hù)系統(tǒng)。借助AI智能、人臉識(shí)別等技術(shù),每位顧客需通過(guò)專賣店內(nèi)專用平板電腦進(jìn)行“姓名-證件號(hào)-人臉”三重驗(yàn)證,系統(tǒng)可精準(zhǔn)識(shí)別出驗(yàn)證用戶是否成年。

  啟用之初,RELX悅刻曾宣布將在3個(gè)月內(nèi)打造100家“向陽(yáng)花系統(tǒng)標(biāo)桿店”,7個(gè)月內(nèi)覆蓋全國(guó)1500家悅刻專賣店。今年5月起,升級(jí)后的向陽(yáng)花系統(tǒng)用二維碼解決方案替代了平板電腦,提速完成所有專賣店的部署。

  通過(guò)“一店一碼”形式,向陽(yáng)花系統(tǒng)2.0在推廣上更加經(jīng)濟(jì)靈活。現(xiàn)在,悅刻專賣店內(nèi)的年齡驗(yàn)證不再受到場(chǎng)地和設(shè)備限制,顧客的操作門檻更低,驗(yàn)齡流程更快,門店也能更人性化、便捷地?cái)r截未成年人進(jìn)店購(gòu)買。

  朝外SOHO店店員告訴記者,之前通過(guò)平板電腦或出示身份證方式進(jìn)行驗(yàn)齡時(shí),許多顧客都覺(jué)得麻煩,收銀臺(tái)前常常排起長(zhǎng)隊(duì),自己總有顧不過(guò)來(lái)的情況。換成二維碼后,驗(yàn)齡步驟明顯簡(jiǎn)單了許多。

  “您需要先掃碼驗(yàn)齡,才能完成購(gòu)買” 已成為許多店主每天重復(fù)最多的一句話。悅刻廣東中山東區(qū)大信遠(yuǎn)洋廣場(chǎng)店店主表示:“前幾天,一個(gè)年輕女生進(jìn)店,聲稱已成年但忘帶身份證,我們引導(dǎo)她掃碼齡驗(yàn),她無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證,只好悻悻地走了。”

  據(jù)了解,向陽(yáng)花系統(tǒng)自去年12月開(kāi)始落地以來(lái),共幫助門店進(jìn)行超500萬(wàn)次年齡核驗(yàn),并成功阻止2‰未達(dá)年齡要求顧客的購(gòu)買。未來(lái),向陽(yáng)花系統(tǒng)2.0版也將成為所有悅刻新開(kāi)門店的標(biāo)配。

  除了購(gòu)買前驗(yàn)齡,向陽(yáng)花系統(tǒng)在RELX ME App登陸前也設(shè)置了年齡驗(yàn)證環(huán)節(jié);通過(guò)RELX ME App,可一鍵切斷智能電子煙產(chǎn)品悅刻靈點(diǎn)的通電功能,防止未成年人誤用。向陽(yáng)花系統(tǒng)設(shè)置的電子圍欄,還可確保不在未成年人密集區(qū)域開(kāi)設(shè)任何售賣場(chǎng)所。

  RELX悅刻將守護(hù)未成年人作為重中之重。7月17日,在RELX悅刻舉辦的“萬(wàn)名店主守護(hù)未成年人再動(dòng)員大會(huì)”上,悅刻團(tuán)隊(duì)再次號(hào)召零售門店深化執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步保護(hù)未成年人免受電子煙侵害的通告》,并在鏡頭前與全國(guó)2萬(wàn)多名店主共同留下了“美麗心靈,時(shí)刻踐行”的承諾。

  “無(wú)論于情、于理還是于法,守護(hù)未成年人都是悅刻的底線。”RELX悅刻創(chuàng)始人、CEO汪瑩表示,“我們將以科技創(chuàng)新和嚴(yán)苛自律驅(qū)動(dòng)守護(hù)者計(jì)劃持續(xù)升級(jí),也希望行業(yè)中的每個(gè)人,為守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)付出最大努力,更好地踐行讓未成年人遠(yuǎn)離電子煙這一社會(huì)責(zé)任。”

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