北京消協(xié)指出：電影播放經(jīng)營者播放電影插播廣告涉嫌侵權(quán)
新華網(wǎng)北京12月24日電 (記者 劉浦泉) 近日，某熱播電影因其在電影票面約定播放時間后，大量插播廣告有的甚至長達十余分鐘，遭到消費者質(zhì)疑。對此，北京市消費者協(xié)會24日指出，提供電影播放服務的經(jīng)營者在約定播放時間后插播廣告的做法，侵害消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和自主選擇權(quán)。
北京市消費者協(xié)會認為，消費者與提供電影播放服務的經(jīng)營者之間已形成合同關系，電影票上注明的時間即為經(jīng)營者提供商品和服務的合同時間，經(jīng)營者未在約定的時間提供服務，則構(gòu)成違約，侵害到消費者公平交易權(quán)。提供電影播放服務的經(jīng)營者在約定播放時間后插播廣告，利用掌握服務信息的不對等地位，事先未向消費者明示，侵害到消費者的知情權(quán)。經(jīng)營者即使事先明示，仍然違反雙方約定的服務條款，且加重了消費者的責任，構(gòu)成不公平合同格式條款。提供電影播放服務的經(jīng)營者利用其提供服務的強勢地位，在需檢票進入特定的播放區(qū)域，使消費者被迫觀看其提供的廣告內(nèi)容，有違消費者意愿，涉嫌強制交易，侵害消費者自主選擇權(quán)。
北京市消費者協(xié)會指出，依據(jù)國家相關法律、法規(guī)，廣告的發(fā)布者應具備相應的資質(zhì)，而部分提供電影播放服務的經(jīng)營者并未取得廣告發(fā)布資質(zhì)，其發(fā)布廣告的行為已涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》的相關規(guī)定。有關方面應責令提供電影播放服務的經(jīng)營者立即停止上述侵害消費者權(quán)益的行為，并對相關違法事實予以調(diào)查，保護廣大消費者的合法權(quán)益。