在香港曾購過該產(chǎn)品的市民請注意:型號為“1 Day Acuvue TruEye”
強生旗下的某款隱形眼鏡被曝有問題,但強生聲稱該產(chǎn)品在內(nèi)地沒有銷售。本報記者 楊磊 攝
有從香港購買強生日拋隱形眼鏡的市民要留心了。因為強生“1DayAcuvueTruEye”日拋隱形眼鏡中殘留的癸酸含量比較高,戴上之后能夠引起刺痛或者疼痛。強生公司正在全球回收6個批次隱形眼鏡,共涉及50萬盒產(chǎn)品。而市民如果在香港購買了該產(chǎn)品,或者是通過網(wǎng)購買到了水貨,可通過熱線詢問。
本報記者 王婧
原因
聲稱沖洗劑未被完全清除
早在今年8月,強生就曾宣布召回約10萬盒該型號隱形眼鏡,此次召回數(shù)量超8月的5倍,涉及中國香港以及日本、歐洲等多個國家和地區(qū),為49.2萬盒。
強生在召回聲明中解釋稱,召回產(chǎn)品在生產(chǎn)沖洗程序中,沖洗劑未被完全清除。可能導(dǎo)致用戶在佩戴隱形眼鏡時出現(xiàn)刺痛、疼痛、紅血絲、流淚或視線模糊等癥狀,但可能不會引發(fā)更嚴(yán)重的健康問題如角膜潰瘍等。
據(jù)了解,受影響的產(chǎn)品在愛爾蘭生產(chǎn),批號為:492237,492238,492241,492245,492250,492251,492252,492254,492268,492280,492281,492282,492283,492287,492288及492289,這些批號是列印在產(chǎn)品盒旁號碼的頭六個位數(shù)字。
措施
代購者可撥售后熱線詢問
強生表示,到目前為止這款產(chǎn)品確定沒有在內(nèi)地銷售,而且不同于在內(nèi)地銷售的1DayAcuvue系列。此外,強生表示,這次召回的隱形眼鏡占該公司全球產(chǎn)量的不到1%。但記者獲悉,香港有售。
而內(nèi)地的消費者如果在香港購買了召回的產(chǎn)品,或者是通過網(wǎng)購等渠道買到了水貨,可通過強生公司8008201188熱線詢問,確認(rèn)召回型號后,公司會安排專線處理。
網(wǎng)友
不敢再用強生“日拋鏡”
“雖然強生說內(nèi)地銷售的日拋隱形眼鏡沒有問題,但是誰又能完全放心呢?”今年10月拍婚紗照的林小姐,兩個月前買了整整300副強生日拋隱形眼鏡,“我戴上去是感覺隱隱的不舒服,但是因為我平時也不戴隱形眼鏡,所以以為是自己的眼睛不適應(yīng)而已。”林小姐表示,雖然還剩下一大堆放在那里沒有用,自己也不敢再戴了。林小姐咨詢了當(dāng)時購買的眼鏡店,說這批隱形眼鏡因為不在召回范圍,也不能退貨,她表示“白白花了冤枉錢”。
在某網(wǎng)站關(guān)于“您是否信任強生等品牌嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品”的調(diào)查中,有16.3萬人參與調(diào)查,50.9%稱“不信任”。事實上,信任危機已經(jīng)波及銷售業(yè)績。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,2009年強生有毒事件發(fā)生后,強生品牌在部分市場的銷售額最高下降了70%。而從去年十大跨國藥企在中國的銷售業(yè)績來看,強生的業(yè)績滑坡最大,下降了7.4%,其市場份額也下降了0.5%。
【記者手記】
“99%的安全”并非安全
“這次召回的隱形眼鏡占該公司全球產(chǎn)量的不到1%。”強生在召回的同時如此強調(diào)。可是,強生目前在全球60個國家建立了250多家分公司。2009年,在全球制藥企業(yè)中,強生的總體銷售額高達619億美元,名列第一,藥品銷售額則一直在十強之內(nèi)。所以,有多少消費者會因為這個“1%”,而讓自己的眼睛付出代價呢?
不僅僅是隱形眼鏡,強生近年來在其他領(lǐng)域的產(chǎn)品中,也是風(fēng)波迭出:早在2005年,強生嬰兒油在國外被查出有害成分石蠟油。雖然衛(wèi)生部經(jīng)調(diào)查后通報并未在國內(nèi)強生產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)致癌物,但這場虛驚使強生的“優(yōu)質(zhì)”形象受到打擊;去年3月爆出的“強生嬰幼兒用品含毒”風(fēng)波。雖然強生表示檢測出的有毒物質(zhì)含量均在安全范圍之內(nèi),國家藥監(jiān)局調(diào)查也稱沒有檢測出有毒物質(zhì)。但是,已經(jīng)引起了消費者強烈的信任危機。
去年年底,強生召回多批次泰諾關(guān)節(jié)炎止痛囊片。今年更是強生的“多事之秋”:1月,強生又被起訴陷入“賄賂門”;5月,強生藥品陷“召回門”,F(xiàn)DA發(fā)布通告,提醒消費者謹(jǐn)慎使用含布洛芬成分的泰諾林、美林等藥物,而早在今年1月15日,強生公司自愿召回包括泰諾在內(nèi)約500個批次的非處方藥。此前,由于有消費者抱怨這種藥物有霉味,使用后出現(xiàn)惡心、胃疼、嘔吐以及腹瀉癥狀。
從今年8月到現(xiàn)在,更是有近60萬盒刺痛消費者眼睛的隱形眼鏡被召回。即使是“1%”,也是“60萬盒”啊!隱形眼鏡被歸于醫(yī)療器械之類,也就是說,直接關(guān)乎消費者的生命安全,萬萬不可輕言這1%。
產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基石,藥品安全更是叩問著企業(yè)的良心,有消費者倒在這1%上,強生也應(yīng)受到強烈的拷問!所以,強生應(yīng)該采取進一步的措施,讓消費者相信,他們的產(chǎn)品是100%安全,而不能是99%!
記者 王婧