
◎超市方先以“包裝拆開”為由不認賬 ◎顧客現場再買同類食品,拆開一看均有霉點
本報訊 (記者李婷 通訊員周勝書) 在漢陽沃爾瑪超市買了1袋發霉的肉脯,超市卻以“包裝拆開”為由不認賬,氣憤的顧客當場再買3袋包裝完整的同類食品,拆開一看均有霉點。在工商部門介入下,漢陽沃爾瑪超市最終賠償顧客500元。
家住漢陽的鐘女士反映,8月18日她在漢陽王家灣沃爾瑪超市為兒子購買了一袋天喔牌原味豬肉脯;丶液螅8歲的兒子發現一塊豬肉脯上有黃豆般大小的白色物質。鐘女士一看,白色東西竟是霉點。鐘女士查看未吃完的豬肉脯,有近1/3的小袋包裝豬肉脯上都有大小不等的霉點。
鐘女士當即到沃爾瑪超市討說法,超市一主管稱,此袋豬肉脯已拆包,不能證實商品原本就有問題。鐘女士當即在該店再買了3袋同品牌同批次包裝完整的豬肉脯,透過外包裝袋發現,3袋都有部分發霉的豬肉脯。再次與超市交涉無果后,當天鐘女士將其投訴到漢陽十里工商所。
工商人員看到,鐘女士所買的發霉豬肉脯生產日期為2009年12月25日,保質期12個月。在工商、超市以及代理商共同查看下,證實鐘女士所買的4袋原味天喔豬肉脯里確實均存在不同程度的霉點。
該品牌武漢代理經銷商郭經理解釋稱,該批次豬肉脯還有4個多月到期,出現發霉問題,可能有兩種原因,一是豬肉脯裝袋前有些濕度,加上氣溫過高,致使產生霉變;二是可能包裝袋密封不嚴造成霉變。
經調解,商家賠償鐘女士500元,另贈送價值150元的小食品,并向其道歉。
十里工商所昨稱,對這4袋霉變食品將依程序予以銷毀,并將對此事作進一步調查。