忙著推出連環低價風暴的京東商城可能沒有預料到，由于訪問量太大導致網站首頁持續近三小時無法訪問。結合此前凡客誠品遭遇的訂單批量延誤事件，此前標榜“低成本”的網商，在物流配送、后臺技術支持等方面的投入一樣都不能少。走低價沖銷量路線的網商，盡管有投行和風投資金的支撐，但是在這個“燒錢”的行業，長期賠本賺吆喝追求規模的模式能走多遠，值得關注。
攢人氣不慎后院失火
6月11日14點30分左右，有網友透露，京東商城網站首頁無法訪問，打開首頁顯示“Server is too busy”。該現象持續近3個小時后，網站首頁才恢復正常。
據業內人士分析，出現服務器宕機現象可能存在兩方面原因，一方面是黑客攻擊京東商城網站，另一方面就是京東商城網站服務器的軟、硬件出現故障。對此，京東商城副總裁徐雷向媒體表示，可能是近期訪問量增加過快、訪問量太大導致服務器過載，并稱此次現象和“錯價刀”事件并無關系。
據了解，6月18日，京東商城將迎來12周年店慶大規模促銷活動。根據京東商城網站顯示，自進入6月份以來，京東商城已經陸續舉辦各類促銷活動。徐雷表示，6月9日、10日的訂單量已經創京東商城紀錄，迅速增加的訪問量可能導致服務器過載。
每年6月，京東商城都會推出低價風暴活動，沖擊銷量。資料顯示，2009年6月，京東商城銷售額突破3.7億元，僅2009年6月18日單日銷售額就突破3000萬元。在今年確定了100億元銷售額的目標下，京東商城更希望通過6月的壓軸促銷活動積攢更多人氣，更大幅度提高銷量。
網商在利用低價沖擊銷量的同時，后臺信息系統也不斷暴露軟肋。凡客誠品近期利用低價和代言人等手段造聲勢，訂單數量明顯增加，但是隨之而來的卻是大量關于發貨慢、缺貨甚至退貨難的投訴，凡客誠品CEO陳年為此發出致歉信。
拼低價使傳統渠道很“受傷”
其實，京東商城的低價曾經一度遭到廠商和零售渠道的“封殺”。京東商城CEO劉強東與廠家的經典戰役應該是與明基的對抗。早在2008年，京東商城以低于傳統渠道成交價500多元的價格銷售明基一款投影機。隨后，明基對外發表聲明，針對“個別企業以3099元的非正常低價銷售BenQ投影機產品”，明基“不保證為原廠正貨”、“不保證核心零部件為原廠生產”、“不保證提供正規質保服務”。業內人士指出，明基含沙射影的“個別企業”指的就是京東商城。
有消息稱，京東商城方面雖然對外宣稱直接合作的家電廠家達到80%，但事實上，與京東商城直接合作的集團層面的廠家多是海爾和美的等國產品牌，與京東商城合作的多是家電廠家下屬的分公司。
在多數廠家看來，雖然網購增長較快，但最終不會成為銷售主渠道，傳統實體渠道仍是銷售的主力軍。因此，當傳統渠道受到網上低價沖擊時，傳統渠道會向廠家“施壓”。日前號稱經營正品鞋的“好樂買”就被指賣假，涉及的萬斯鞋中國區負責人對外表示，“萬斯未正式授權給好樂買經營萬斯旗下產品”。不過，好樂買方面在接受記者采訪時卻堅稱，“所售商品均為正品”。
一位從事高端男士鞋的代理商向記者解釋，透過好樂買和萬斯中國區的“口水仗”可以看出，網上銷售渠道有可能通過分級代理商拿貨，通過低價銷售策略快速提升銷量，并從代理商處得到返點獎勵，從而獲得利潤。“網上渠道由于成本低，在同等利潤空間下，網上銷售的同款產品可以比實體店低30%。”上述代理商透露。
但是，多數品牌目前采取了“錯位制”權衡網上渠道與傳統渠道的矛盾，即網上銷售特定款、過季產品等，從而保證傳統渠道不被“傷害”。盡管如此，但多數成規模的網商已完成融資，當當網、凡客誠品、京東商城等企業都已經過幾輪融資，外部資金的支持為他們通過價格戰打拼市場提供了后盾。
加速跑“包袱”并不輕
網商在長年低價的基礎上，開始學習傳統渠道，打造“周年慶”、“戶外節”等主題性促銷活動。外界人士指出，“賠本賺吆喝”的電子商務企業，在輪番低價促銷的推動下，是否會陷入“賣得多賠得多”的怪圈?
艾瑞咨詢分析師張艷平認為，對于小型B2C企業來講，如果單純從小本生意角度考慮，很容易實現盈利，但是全國性規模的B2C企業，重點在實現企業長期的戰略發展，這就需要在物流配送、品類、售后服務人員等方面加大投入。“由于投入資金大，大型B2C企業前十年多數都是虧損狀態。”張艷平分析。
目前多數大型電子商務企業都處在“沖銷量”階段。易觀國際互聯網高級分析師曹飛指出，當當、京東商城等B2C企業依靠“規模帶來效益”，等到他們達到一定的市場份額后，盈利是很輕松的事。
劉強東此前在接受記者采訪時也明確表示，盈利對京東商城來講不是件難事，但是京東商城先期要加大投資，目前其并非完全依賴投行資金，投資所需資金多數來自企業本身的利潤。據劉強東透露，目前京東商城在投的物流項目所需資金將超過20個億，已經投入兩個多億。
網商目前的低價策略已逐步走出傳統意義上的“低成本投入”，企業適應長期發展需要在物流、技術等方面的投入必須加大，才能保證順利沖量，通過“規模”實現盈利。這個前景光明但又“燒錢”的行業，要想在行業競爭中快速成長起來，對資金的需求就會更加緊迫，這也是投行和風投與B2C企業能夠一拍即合的原因。