投訴爆棚:下單難付款 秒殺須算計
本報訊 (記者劉冉冉 通訊員 李兆平)“雙十一”當天,截至昨晚24時為止,廣州市12315投訴舉報中心接到消費申、投訴151宗,網(wǎng)購消費投訴仍較為集中。投訴集中于七大網(wǎng)購問題:
下單難付款:許多熬夜網(wǎng)購的市民投訴網(wǎng)絡擁堵嚴重。
秒殺難度大。出現(xiàn)專業(yè)秒殺工具,消費者感到上當。
不少禮券、代金券有限制,存在消費陷阱。
電商先漲價后降價而致價格虛高,或者雖然低價但屢屢缺貨。
有消費者點擊不明鏈接時,遭遇支付寶[微博]被盜刷等情況。
手機遭到促銷短信的輪番“轟炸”,不少人不堪其擾。
不少銀行系統(tǒng)出現(xiàn)擁堵,一些物流平臺也公告稱在東北地區(qū)受雨雪天氣影響物流配送受到影響。