
環球網青島頻道10月9日消息 市民張先生近日向環球網青島頻道反映稱,10月7日晚他在青島貴州路的利群集團前海購物廣場買了一瓶崔字牌香油,明碼標價12.6元的香油付款時卻變成了15.8元。對此,商場表示,由于員工失誤,價格標簽未及時更換,已退換差價。
爆料:實收價格高于標價 利群被指“蒙人”
據張先生反映,10月7日晚7時許他在青島貴州路利群集團前海購物廣場購買了一瓶崔字牌香油,這瓶香油在賣場內的標價為12.6元,可到收銀臺交錢時卻莫名打出了15.8元的價格。“我買香油時特別留意了價格,所以馬上發現了出入。”張先生稱,他拿著發票找到商場工作人員詢問,對方表示該款香油在長假期間搞活動,售價確實為12.6元。
“這不是蒙人嗎?”張先生表示,或許還有很多消費者遭遇過像他這種情況,多花了“冤枉錢”。
利群:員工失誤未及時更新價格
事后,環球網青島頻道記者聯系到了利群集團前海購物廣場的班長碁女士,“工作人員在價格調整后沒有及時更新才造成了誤會。”碁女士稱,長假期間此商品確實在搞促銷,價格為12.6元,由于張先生選購物品時活動已經結束,收費系統已經恢復為原價,但因為員工的個人失誤,未及時更換商品價簽,給消費者帶來了不便,“后期我們一定會避免此類情況的出現,讓消費者明明白白消費。”碁女士說,商場已經把差價退還給消費者,后期一定注意。
12315:消費者注意保留發票 后期可維權
對此,記者咨詢12315了解到,消費者遇到此類事件可撥打維權熱線進行投訴,工作人員會前去調查,并給予處理。
“若超市存在人為的價格欺詐,根據《消費者權益保護法》的相關規定可以要求退一賠一。”工作人員提醒廣大消費者,在購買產品時要看清產品價格,交費時要看清發票上的金額,后期要保留小票,以便出現問題可以及時維權。
(環球網青島頻道 蔣甜)