
環球網青島頻道9月29日消息 近日,青島陳先生向環球網青島頻道反映,只因隨身沒帶夠現金,27日中午,他和未婚妻在薇薇新娘臺東店遭到店員辱罵,被指“窮不起了”。對此,薇薇新娘婚紗攝影表示,公司已對當事員工作出懲罰,并將對顧客進行道歉。
爆料:薇薇新娘導購師大罵顧客“窮不起了”
據陳先生介紹,9月27日,他趁單位午休空閑,帶著未婚妻來到位于青島臺東婚紗街的薇薇新娘婚紗攝影店預定婚紗照。經過挑選,最終陳先生和未婚妻看中了一套優惠后價值3280元的婚紗照套系。“導購人員說,店內現在正在搞優惠,但必須立即付全款。”
陳先生告訴記者,當時正好是中午休息時間,他和妻子走的匆忙,沒有帶那么多錢,但該導購表示,若是陳先生下午交錢則無法給予活動期間的優惠。“我和女友商量了下,決定先放棄付款,回去上班。”然而,隨后出現了讓陳先生頗感意外的一幕,“接待我們的那位薇薇新娘工作人員突然臉色大變,開始破口大罵。說我們‘窮不起了’。”
陳先生認為,薇薇新娘作為青島知名的婚紗攝影機構,服務態度如此惡劣極大地傷害了他作為消費者的情感和尊嚴。
薇薇新娘婚紗攝影:公司管理疏忽 對顧客致歉
隨后,環球網青島頻道記者就此事聯系了薇薇新娘婚紗攝影青島臺東店,主管毛女士告訴記者,對于陳先生所反映的“下午交錢不給優惠”一事,薇薇新娘并無此類規定,屬門市接待人員個人行為。
至于辱罵顧客一事,公司將對其當事員工進行處罰,“這也是我們公司的疏忽,我們確實有責任,以后一定會教育好員工,保證此類事情不再發生。”毛女士表示,公司已聯系到陳先生,并將向陳先生及其女友道歉。
(環球網青島頻道 齊春紅)