中國經濟網北京5月7日訊(記者 段紹國)天氣轉暖，動物園也迎來了旅游旺季的開始，面對不斷增加的游客，近日有市民反映動物園售票處的標識有誤導游客的嫌疑。今天北京某媒體報道原本有四檔票，但售票處窗口外牌子上卻只標了較貴的一檔。為了圖“省事省錢”，游客干脆從黃牛手中買“內部票”，結果上當。動物園方面回應稱，此舉是為減少游客駐足研究票價的時間，從而緩解客流擁堵。中國經濟網記者瀏覽微博發現，網民對此反應強烈。

　　游客遭遇：天熱人急險中“黃牛”圈套

　　“本來都準備掏錢買了，后來我愛人發現票不對，才沒被騙。”昨天，市民潘先生帶著家人前往動物園游玩。中午天氣炎熱，看到售票處門前排隊買票的人很多，潘先生安排老人和孩子在陰涼處坐等，自己和妻子則排隊。此時，一男子湊上來低聲地問“要票嗎？”“他指著售票窗口跟我說，窗口那賣40元，他手里的是‘內部票’只賣30元。”看到售票處上果然寫有“游船一票通成人票40元”的字樣，潘先生略作猶豫后打算掏錢購票。此時，潘先生的妻子注意到男子手中的門票上寫的價格是“20元”，于是追問原因，男子支吾半天沒有回答上來，感覺有異的潘先生于是放棄“內部票”，繼續排隊。

　　潘先生排到售票窗口才得知，窗口共銷售四檔票，分別是15元、20元、40元和130元。談起這次險些受騙的經歷，潘先生十分氣憤：“哪個公園的售票窗口不寫門票多少錢啊？這不故意誤導人嘛。”

　　網友質疑：動物園故意誤導游客

　　消息一出，便有網友在微博上訴說同樣的遭遇，網友“kangxiaohong”就回復道：“在北京生活10多年了，也被騙了，那個坐船真沒必要。真騙人，絕對是故意的。”“我就被忽悠了，因為人太多，我也沒注意看，就買了三張40的通票。那個船票完全是沒必要的，把人拉到郊區頤和園去了。”網友“pengxinyu504”同樣成了受害者。

　　網友“實況高手”在微博中說道：“如果有四檔票，動物園有向外界公眾告知四檔票價詳細信息的義務，如果刻意隱瞞并且因此獲利，那么就應該追究相關負責人的責任。”

　　動物園回應：簡化票價標識是為疏堵

　　對于市民的質疑，北京動物園客服中心工作人員對媒體表示，目前動物園所售票類包括15元普通門票、20元聯票(含門票、熊貓館票)、40元游船票(門票、游船票、熊貓館票)、130元海洋館票(門票、熊貓館票、海洋館票)。園方也曾在售票窗口詳細列明各種票的價格及項目，但此舉導致售票處前面的南廣場人流擁堵，游客購票時間加長，這一現象在節假日尤為嚴重。

　　動物園方面經研究決定把售票處的標價撤掉，改為在售票處左側樹立大幅告示牌以分散客流。至于買錯票的游客，動物園方面稱在售票處及園內游客服務中心都可以進行退換票業務。“園方很多具體政策都是根據游客的反映而適當調整，爭取做到最便民”。

　　對于動物園的回應，網友紛紛表示不買賬，網友“山之高月出小”就直接說道：“這根不減少不了時間，只會更浪費時間”“為何不只顯示較便宜的一檔？這樣游客也不駐足研究票價。”網友“quentinjoy”反問道。