據新華社電 27日,沃爾瑪(中國)投資有限公司對外表示,就國家發改委認定的價格欺詐行為,向受到影響的顧客表示歉意,并將嚴肅處理問題案例。
沃爾瑪被點名存價格欺詐
國家發改委26日宣布,家樂福、沃爾瑪等超市在部分城市的連鎖店存在虛構原價、低價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾、誤導性價格標示等欺詐行為,發改委已責成相關地方價格主管部門依法責令這些超市改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍罰款。同時,國家發改委點名指出沃爾瑪兩家超市存在價格欺詐問題。
公司受訪時表示歉意
對此,27日晚間,沃爾瑪公司在接受記者書面采訪時表示,對受到影響的顧客表示誠摯的歉意。目前,公司已配合政府相關部門對此事進行了深入核查,對相關問題嚴肅處理,同時積極配合相關部門,嚴格遵照有關價格法律法規,積極妥善處理后續事宜。
沃爾瑪公司表示,目前,該公司已要求全國各門店展開自查。繁忙的春節促銷涉及幾萬種商品,公司的專項小組將進一步加強商品價格監管,嚴查疏漏,確保價格準確無誤、合法合規。同時,歡迎和感謝廣大消費者及相關部門的共同監督。
公司將堅持定期內部自查
同時,沃爾瑪公司表示,將繼續堅持定期的內部自查,提升商品價格系統和標簽管理,并積極開展培訓,公司目前的700名價格督察員也將堅持對門店商品的每周上百萬次的核查,以確保公司價格管理制度的有效實施和執行。
據悉,沃爾瑪于1996年進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前沃爾瑪在中國經營多種業態,包括購物廣場、山姆會員商店、社區店等,截至2010年8月,已經在全國20個省的101個城市開設了189家商場。