中廣網北京1月13日消息(記者 楊鈞天 陳俊杰) 據中國之聲《新聞縱橫》報道,昨天,對于喜歡去健身房健身的朋友,尤其是青鳥健身俱樂部的會員來說是比較糾結的一天。
在毫無前兆和說明的情況下,北京青鳥健身有限公司昨天突然宣布,青鳥旗下5家健身直營店將無限期暫停營業。
青鳥的突然閉店,對于俱樂部會員來說無疑是一個不幸的消息,同時,接下來諸如交納的會費怎么退?私教課怎樣解決?會員的損失誰來買單?都似乎成了無解的難題。
青鳥為什么會一夜之間宣布停業了呢?健身行業這只領先的大鳥究竟怎么了?
昨天下午5點,100多名青鳥健身俱樂部的會員頂著寒風,聚集在青鳥健身百盛店樓下,你一句我一句,要求趕來維持秩序的警察幫他們討回會費。
短短一天時間,青鳥健身倒閉的消息在其會員中間傳開,一些將信將疑的會員趕到俱樂部,發現俱樂部沒有了音樂,也失去了往日熱鬧的場景,大門緊鎖,人去屋空。
隨后,青鳥健身俱樂部網站首頁證實了停業的消息。網站首頁一條通知說,青鳥健身兆龍店、百盛店、安貞店、清華店、加州店將于2011年元月12日暫停營業,開業時間另行通知。
這個消息就像一枚炸彈,在會員中間炸開了鍋。
會員:我們都是會員。
記者:辦理了多少錢的?
會員甲:我們辦的多了,都是1萬多的,次卡。
會員乙:1萬多不算多了,我家,我兒子、兒媳婦,加起來2萬多。
就在有的會員辦了多張會員卡,部分卡還沒有開始使用,卡里還有很多會費。
會員張女士:當時辦的年卡是3000多,青鳥女子俱樂部還有1萬多塊錢,我辦了都沒怎么去。
會員丙:好幾張,都沒開卡,都沒有通知,說關就關了。
據業內人士介紹,目前青鳥北京的會員數目大概為1萬多人,如果加上一些贈送的會員卡,人數在2萬左右。在停止營業甚至可能破產后,這些會員所預交的費用是否會“打水漂”成了關注的焦點。
其實感到突然的不只是消費者,一位不愿意透露姓名的青鳥健身教練告訴記者,直到本月11日,一切都很正常,當天晚上下班前,他和同事才接到公司的通知,自己竟然沒工作了:
健身教練:昨天我下班的時候,9點半了,我們的店長去總部開會,回來就跟員工說,他沒說倒閉,可能就說關一段時間,讓大家收拾東西,如果要是單純停業,收拾東西干嘛?
這位教練還告訴記者,接到停業通知到現在,他們還沒有得到公司管理層的任何解釋,被拖欠的工資也就成了未知數,他和同事現在只能求助勞動保障部門。
健身教練:我應該不到兩萬,二星教練兩萬多,三星教練可能到三萬....。.欠我們的錢比他們客戶還要多,每個會員年卡也就是三千四千,幾年的是五千六千,我們將近兩萬呢。
現在青鳥健身的客戶和員工都相當焦急地等待一個說法,那么處在風口浪尖的青鳥健身有限公司又是如何打算?我們的記者昨天打通了青鳥健身有限公司的電話,工作人員告訴記者,公司管理層一直在開會研究此事,有結果會給記者答復。
工作人員:我們要等一個開會的最終結果,我們現在面臨的停業有很多的事要處理,不知道會有什么樣的處理方案。所以您也給我們點時間,好嗎?
到記者發稿時為止,青鳥方面還沒有給出回復。廣大消費者和青鳥的員工們恐怕還要繼續等待。那么在外界看來蒸蒸日上的青鳥為什么會在一夜之間停業?是什么讓這只大鳥從天空摔到了地面?青鳥會員丁女士的一席話讓我們仿佛有了答案:
會員丁女士:十年來,青鳥在元旦從來沒停過業,但今年突然告訴說1日到5日停了,之前有一個星期被百盛停水停電。
青鳥的一位內部員工也證實了丁女士的說法:
青鳥員工:前半月也有過停水,或者說原來逢年過節也不停業,但今年停了5天。
北京市律師協會消費者權益保護委員會主任邱寶昌認為,不管有什么理由和苦衷,青鳥這種突然襲擊的做法都是值得商榷的,同時也提示消費者,預付消費的風險其實是可以規避的:
邱寶昌:如果選擇預付性消費,一定要選擇知名度比較高的。第二,我個人認為,要選擇預付費不要跨度太長,金額太大,有的是預付費一年,有的是三年,有的可能是終身服務的會員,一萬兩萬可能更多,如果他不能履行的話,損失會更大。