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手機貼牌新亂象:電視購物買斷機型貼牌銷售

時間:2009-10-14 07:55來源:北京青年報 作者:張文
  

手機貼牌新亂象:電視購物買斷機型 貼牌銷售


  
日前消費者王女士致電本報,稱自己9月份通過電視購物花998元購買了一臺創維 miphone手機,號稱準3G手機,外形與蘋果iphone九成相似,功能上也宣稱十分強大……王女士起初覺得自己真是淘到高性價比的寶貝了,“是名牌,功能全,樣子看上去跟蘋果iphone差不多,比起外面動不動就三四千的手機,998元真是超值了。”但隨后,出于謹慎,王女士到創維的官方網站,“ 卻沒有看到什么miphone型號,”難道自己買到了掛創維品牌的假貨?

  記者在聯系創維手機北京維修點后得知,miphone確實是創維手機的產品,只不過在產品系列中型號叫做創維T806,確實能在官網的產品目錄中找到 T806的身影,配置、功能與miphone完全一致。并且憑借產品和創維手機維修卡,是可以享受到正常的售后服務的。這下,王女士才放心。

  “國產名牌、新款機型的外形高仿、低至幾百元的價格,這樣的手機在給消費者帶來實惠的同時,有時也帶來很多困惑——這些產品是否真的是他們所宣稱的國產名牌?還是假冒偽劣?質量是否有保證?售后服務誰來管?”一直以來,盲目地手機貼牌都是國內手機行業亂象環生的誘因之一。一名深諳貼牌手機操作流程的內部人士為本報揭露了時下手機貼牌行業的種種“新變種”。

  沒有一條生產線的手機貼牌廠?

  “市場上兩百多個品牌就真有兩百多生產廠房嗎?”行業內部人士揭露,“一間擁擠的小辦公室,一支十余人的專售手機牌照的銷售隊伍,看上去好像完全跟手機不沾邊,實際上這很可能就是市場上兩百余家具有手機生產資質企業中的一家,這就是手機貼牌經濟的‘新活法’。”

  “這些專門干牌照銷售營生的,沒有生產廠房,沒有研發人員,每天的任務就是撒網式地兜售手機生產牌照,形成‘服務一條龍’,熟門熟路地幫你‘從無到有’,這樣的‘手機廠商’現在在深圳很活躍,也絕對不止一兩家。”

  “市場上大概30%的品牌正在被貼或曾經被貼過,近50%的品牌拿著牌照自己不做也不賣給別人貼,剩下踏踏實實真正做事的就可想而知了,”他認為,指責那些只有一條生產線,包括售后服務、技術研發等耗資巨大的環節一概缺失的貼牌小作坊的同時,可能忘記了還有像這樣的,手里連一條生產線都沒有就坐擁著兩張手機牌照的牌照販子。

  在該業內人士的提示下,記者點開深圳某品牌通訊設備有限公司網站,赫然發現其品牌手機型號多達140余款,直板、滑蓋、翻蓋、觸屏一應俱全,多款手機的外觀都同外資品牌知名機型相當接近,但是價格要便宜許多,主要集中在400-800元之間。

  “這種牌照毫無章法地亂賣,才使得手機在投放市場前的國家統一實驗室檢測中質量過關,但投放市場的時候卻成了次品,因為檢測不可能涵蓋生產的每一部手機,就跟無法探究260張牌照背后是不是切實存在著260家生產工廠一樣,”他認為這樣的現象值得深思。

  到底有沒有售后保障?

  據了解,去除純粹出租兜售手機牌照的二道販子,時下貼牌做手機的大致有兩類人:幾個人的山寨作坊,和有一定規模的山寨廠。資深業內人士詳細描述了時下這兩類貼牌商不同的操作模式,而正是什么樣的生產規模決定了選擇被貼的品牌知名度,同時也意味著消費者在拿到手機后獲得怎樣的售后服務。

  “打一槍就換個地方是山寨作坊的做法,什么機型最熱就選什么,選中的機型每一次貼個百十來臺,賣完就撤見好就收,然后再尋找下一個目標機型。這樣的山寨小作坊成本有限,不可能選擇知名的國產品牌,只會選擇一些擁有資質卻無市場成熟公信力的不知名品牌。”

  所以一旦這些誕生于山寨小作坊的貼牌機出了質量問題,牌照出租方做的是坐地收金空手套白狼的買賣,本身品牌就是空殼,不可能提供售后服務,而牌照尋租方的這種山寨作坊,連正規的生產線都不具備,設計也是買別人的,售后服務也自然無從談起了。

  “這樣的貼牌根本是品牌、生產兩張皮,”造成的直接后果就是,消費者買了某個“品牌”,卻不知是誰生產的機子。

  在手機牌照開放前,一些新進入手機市場的廠商無法獲得市場準入,只好以“寄人籬下”的貼牌方式獲取生產制造權。而在手機牌照放開后,手機企業自創品牌的機會更多,但有人還是喜歡貼牌。因為做自己的品牌一沒有經驗,二沒有渠道,三沒有消費者,還不如先照葫蘆畫瓢,從產品定義到元器件采購都有樣學樣,若貼牌出的手機產品符合質量標準,有正規的入網許可和3C認證,沒有自主品牌的龐大成本,不用擔心市場風險就一樣可以比較“滋潤”,待學成再自立門戶。

  “有一定規模的山寨廠,有繼續做大的意圖,所以選擇的貼牌對象也都是國產知名品牌,一次最高貼個1-2萬臺,當然選擇這樣的品牌牌照出租費會相對高一些,而且為保障售后,還需要付給對方一定的‘售后保障費’,這個費用也是‘十萬’數量級的花費,這樣自己的貼牌機就會被納入該品牌售后保障,由品牌本身來做售后服務,對于消費者,這還算是一個相對負責任的做法。”

  隨后,這名業內人士例舉出一款前段時間銷售火爆的貼牌機,八九百元的價格,貼的是國產名牌,高仿的是當前最知名的一款水貨手機外形,走的是電視購物銷售,“賣得最好時一天就是兩千多臺,這個利潤你可想而知了。”當記者向品牌客服咨詢出現質量問題后是否可以進行保修時,品牌客服承諾只要是該品牌的產品,依據保修卡都會有售后保障。

  電視購物是慣用渠道?

  “手機銷售一直與電視購物有著千絲萬縷的聯系,”任職手機芯片廠商的肖先生解釋說,“對于現在的貼牌機銷售,電視購物即使不是‘最佳’途徑,也絕對是‘慣用’、‘通用’的手法,甚至有的電視購物自己買斷了某款機型,自己貼牌后再放在自己的購物頻道上銷售,儼然半個貼牌商。”

  據小肖介紹,電視購物通常采用這樣的方法“邀廠商進入”,承諾先期免費在電視購物試賣兩周,如果能達到一定的銷售數量,則繼續免費幫廠商做電視購物銷售,如此循環往復。通常,電視購物定額的階段性標準“不是輕易能實現的”,所以在兩周后,廠商就會出于一種“補充心理”,認為會不會是自己的宣傳力度不夠才導致沒有達到預先設定的標準,便會渴望與電視購物進一步合作加強宣傳力度,也許就會達到第二階段的免費指定量額。

  不過據了解,在今年進入電視購物渠道的手機沒有這么好的日子,國產手機行情普遍不理想,電視購物渠道的作用也沒有以前大,相反電視購物渠道的庫存都在不同程度地增加。事實上,一些品牌手機企業在今年采用電視購物渠道后也并沒有取得預想的效果,某國產手機一位負責電視購物的人士表示出貨量一般,便在嘗試了幾個月后退出,“我們發現對銷量并沒有太多的提升,反而品牌形象也有受損,更重要的是,我們不想無中生有。”文/張文

  鏈接:什么是手機貼牌

  貼牌之“貼品牌”:尋求品牌以外的廠商代工生產以降低成本,對代工產品品質控制較為嚴格,是真正意義上的品牌代工。

  貼牌之“貼牌照”:沒有手機生產資質的廠商向有手機生產牌照的品牌繳納一定的所謂“牌照租借費”后上市銷售。

  手機貼牌在國內并不是新生事物,貼牌泛濫開始于2004年。起初,手機牌照核準制是民企涉足手機市場難以逾越的天塹,在此情況下,一些有資本、有技術但又沒有牌照的民企想進入手機市場,只能“曲線借牌”,而獲得牌照的廠商又樂于“坐享其成”,這就是國內貼牌手機產生的根源。

  到2007年底,手機牌照核準制取消,“貼牌”的說法規范化為“品牌代工”,部分有資本、有技術的民企開始進入。

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