一句話 “海爾”變“康佳”
因電視購(gòu)物的獨(dú)特性，受到了很多人的追捧，但是也因?yàn)殡娨曎?gòu)物的特殊性，也讓一些顧客在這過(guò)程中遇上了不少麻煩。近日，市城區(qū)的郝先生就遇上了這樣的事。
21日，郝先生收看峨眉電影頻道時(shí)，被一段賣(mài)手機(jī)的電視廣告吸引住了，廣告稱立即撥打電話訂購(gòu)，就可以只花1299元擁有一款海爾最新的玄機(jī)。見(jiàn)此，郝先生為之心動(dòng)，隨即撥打了屏幕上的熱線訂購(gòu)了一款金黃色的海爾玄機(jī)。“訂購(gòu)的時(shí)候，經(jīng)銷商說(shuō)沒(méi)有金黃色了，只有黑色的，所以我就選了黑色，結(jié)果被他們誤解成了我要買(mǎi)的是康佳的黑色手機(jī)。”郝先生向記者介紹說(shuō)：“幸好，我給他們解釋以后，他們也答應(yīng)對(duì)我的手機(jī)進(jìn)行兌換，但是這一去一來(lái)恐怕又要耽擱不少時(shí)間了。”
對(duì)此，消費(fèi)者熱線12315工作人員提醒市民，對(duì)于時(shí)下越來(lái)越盛行的電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，一定要倍加小心，耐心解釋。也必須了解經(jīng)銷商的實(shí)際情況，確認(rèn)主體合格、信譽(yù)度好時(shí)才宜進(jìn)行郵購(gòu)交易。如果發(fā)現(xiàn)被詐騙時(shí)，應(yīng)按照屬地管轄原則，向經(jīng)銷商所在地公安機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)。