(中國電子商務研究中心訊)2011年8月26日,由中國電子商務研究中心與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)接到網(wǎng)友龔女士對58團購的投訴,稱58團購發(fā)布虛假信息,且不退款。
(注:中國電子商務研究中心配圖)
以下為龔女士的投訴內(nèi)容:
2011年7月23日,我參與了58團購網(wǎng)“僅39元,樂享原價180元湖南財貿(mào)醫(yī)院口腔科潔牙套系”的活動。
因為該活動明確寫明“無任何節(jié)假日限制,周末可用”,湖南財貿(mào)醫(yī)院雖然距離我上班的地方有一定距離,我還是購買了,想著周末可用。
7月24日(星期天),我去消費的時候,那邊沒人,周末休假。我在網(wǎng)上申請退款,對方稱一周內(nèi)會退到支付寶,如今已經(jīng)過去了一個月,依舊沒有退款,每次都以系統(tǒng)升級為由推延時間。
雖然錢不多,但是58團購不負責任的態(tài)度讓我無法忍受,尤其在我提出團購信息虛假,并不是周末可用之后,對方也未聯(lián)系商家,直到活動結(jié)束,都是標明節(jié)假日可用的信息!
來源:中國電子商務研究中心
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