一個父親節促銷活動引發的戰事。 繼卡西歐手表發表聲明,沒有經過授權銷售的網站不能享受其品牌的售后保修之后,天梭和當當網又開火了,天梭表發表聲明,稱該品牌并未對當當網授權銷售,天梭及天梭在國內的授權服務中心將不會為當當網所銷售的產品提供任何質保服務。 趕在父親節想給爸爸買只天梭手表的徐小姐說:“網站賣家說是可以聯保的,但是天梭手表又表示當當網上買的不能享受質保。”這下徐小姐左右為難,不敢下單了。 天梭和當當網總裁微博上互掐 在網絡上淘件商品,追求的就是比實體店實惠。正逢父親節,徐小姐想給爸爸買塊天梭的手表,看到當當網上有7.5折,并且賣家保證商品絕對是正品行貨,并能享受該商品的售后質保而天梭中國官方隨后否認了曾經授權給當當網銷售,并表示當當網所銷售的帶有天梭商標的產品的法律責任,應該由當當網獨自承擔。 天梭和當當網的口水戰在不斷升級,戰火還得從當當網總裁李國慶這里開始,大家都能搜到李國慶的微博,他的簽名欄寫的是:我口無遮攔,多有得罪,請海涵。這期間他發表的幾條微博曾經引起過不少媒體關注,也引來不少話題爭論。 當當網曾經發表一條微博:當當7.5折銷售的天梭表均為正品行貨,參加全國聯保,與在天梭特許零售商店購買的天梭表享受同等售后服務。當當向廣大消費者承諾,在當當銷售的所有商品均為正品行貨。此次為父親節準備的7.5折天梭腕表促銷活動延長為14天,歡迎消費者登錄當當放心購物。 此條微博一發表,天梭中國官方立馬聲明,當當網上的天梭表未經授權,不能享受質保。當當網總裁李國慶隨后又在微博上補充:雖然7.5折,沒有低于成本銷售啊,不違反《反不正當競爭法》。當然期待天梭授權,這樣款式就更多了。 于是天梭和當當網的口水戰就在你一言我一言中升級了,而消費者更關心的是:在當當網上購買的天梭手表,到底能不能獲得質量保修。 截至記者昨天發稿時,當當網上的天梭手表還沒有因為能否享受質保的問題下架。記者在當當網上搜到一家時光盒子手表專營店,店里有一款男士天梭全自動機械手表,上面標明市場價4260元,而當當網上售價2550元,節省了1710元,等于是打了6折左右。 如此低的價格,有怎樣的進貨渠道呢?該專營店里有文字和圖片說明了采購流程:意大利工廠直接采購、歐洲總部買斷、中國海關報關、空運至中國總部倉庫。記者致電該專營店24小時值班經理電話,該值班經理告訴記者,該店的天梭手表均為水貨,只能享受店保,“一般手表很少遇到質量問題,如果真的有問題,我們有兩年的保修,并能聯系快遞公司上門收取手表,修理好之后七個工作日內寄回。” 對于天梭手表和當當網近日的口水戰,時光盒子手表專營店的值班經理說:“你去當當網上搜‘當當天梭’,就能看到當當自營的天梭手表,這些手表都是行貨,都能享受全球聯保。” 時光盒子手表專營店的值班經理說:“專柜價格也只能9.5折。當當網上能有7.5折的價格,而且還是行貨,是因為當當網里有個銷售,從天梭北京總代理的某個專柜7.2折拿到了天梭手表。一般天梭對于授權銷售的商家是6.5-6.7折左右批的貨。剛開始當當網上是8.5折賣的,因為在店內寫了‘天梭授權’四個字,被天梭抓住了把柄,然后就扛上了。當當網李國慶也是個倔脾氣,于是7.5折低價拋售。這價格絕對是虧的,7.2折拿的貨,開發票后稅什么的幾個點一扣,沒有利潤還要倒貼。” 據了解,一些專柜的商家因為謀取個人的小小福利,私下會把商品轉賣給網站上的其他商家——目前這種現象在實體專柜門店和網站郵購之間非常普遍。
天梭當當打口水戰 未經授權銷售行貨無質保
2011-06-28 01:39 中國家電在線
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