日前,本報家居公社接到讀者張女士的投訴,稱在家居品牌伊力XX購買的波比系列雙人床,新婚后使用第三天發生了床下橫梁斷裂。經過交涉,該品牌同意為張女士換另一套床和床頭柜,但對張女士提出的退還原床貨款的要求沒有回應。
為此,本報聯合新浪家居進行床具質量大調查,調查結果顯示,床具出現質量問題的消費者占調查人數的51.9%,其中床體有響聲是普遍反映的質量情況,占48.1%,另外床板斷塌和床體有味也屬于常見問題,共占30%多。
在出現質量問題后,要求換貨和廠家維修的消費者占據了53.9%,要求退貨和賠償的只占5.7%;而在廠家解決問題一項,根據調查,對廠家解決結果很滿意的只占9.6%,而廠家拖而未決的情況占到73.1%。
記者在走訪床具市場時發現,雖然目前床具的類型很多,但一些產品在用料及環保方面仍不能讓人滿意。除質量問題外,一些品牌冒充國外進口的情況也很常見,部分消費者買到的所謂進口貨,但經過觀察后發現其產地另有出處。專家也提醒說,在購買時,產地、材質、環保等關鍵問題一定要問清楚。
業內人士提醒,購買床等家具時,最好選擇到大的連鎖家居賣場內的品牌店購買,這樣的賣場一般都有第三方監督,購買家具時需要加蓋賣場的章,出現問題后,很多賣場會有“先行賠付”的承諾,即使品牌不解決問題,市場方也有責任解決。另外,在購買家具時,最好簽訂《2009北京市家具買賣合同》,而不要使用商家自行提供的合同。合同中除產地、材質等要注明外,還要在質量標準中要求達到《家具使用說明書》中明示的執行標準。家具質量問題要按照《北京市家具產品修理、更換、退貨責任規定》執行。
選床技巧
四類床具各有優缺點
目前市場上常見的床具主要有幾大類:板式床、實木床、金屬床和軟包床,幾大類床各有優缺點。
板式床
是基本材料采用人造板、使用五金件連接而成的家具,一般款式比較簡潔、不變形、不開裂、價格適中,在市場中數量較多。
常見問題:由于采用五金件連接,板式床最容易出現連接不牢固,從而產生床體松動、發出響聲,同時板材的環保比較重要。
實木床
比較自然,價格也較貴,特別是紅木床,具有保值性能,。
常見問題:普通的實木床因為含水率的變化易變形,在使用時,過于干燥和潮濕的環境可能讓合格的實木床發生變形、開裂。
軟包床
包括布包和皮包兩種,框架采用人造板,外部用海綿、布藝、皮質等包裹起來,并且有圓形、橢圓等異形個性式。
常見問題:除了關注框架中的人造板材是否環保外,還強調其海綿、面料是否環保。
金屬床
金屬床包括銅質、鐵藝等,金屬床具有曲線性強的特點,給人感覺比較優美,美式和歐式風格的品牌中金屬床比較多。
常見問題:金屬床制造工藝不合格的話,易發生彎曲變形。
業內說法:軟床防止內框木質不合格
張雯,慕思健康睡眠顧問
目前國內的床具市場非常復雜,主要有專業的軟體家具(包括沙發、床墊、軟床)品牌,主要生產床組、床墊和床上用品等系列床品;有不同的板式、實木家具生產的各種框架床,主要生產銷售床架。
出于生活習慣和舒適度的考慮,越來越多的人選擇軟體床。相對于普通的實木床和板式床,軟床的價位相對較高,但市面上很多軟床內框采用的木材都是不合格板材,廠家為了節省材料,在床板、隔板、抽屜、接觸地面等隱蔽部位均未按標準要求實施封邊處理。另外,有的企業為降低成本,使用劣質板材和低價位的黏合劑,同時生產工藝控制不嚴,造成甲醛污染。
在床具的設計創新上,有業內人士指出,國內床具仍處于仿造階段,盡管中國床具市場已經形成了一定品牌效應,但整個行業要步入健康、有序發展還有一段很長的路要走。
木床考驗“排骨”架的承重
孫延君,北京愛依瑞斯家具有限公司金源店店長
目前床底架主要分為整塊木床板、板條床板、鋼絲及棕繩等織就的床底架等。整塊木床板是國產床中最常見的樣式,很多傳統消費習慣的消費者喜歡選購;有縫隙的板條床稱為“排骨架”,目前在國內廠家生產中很常見。
優質排骨架每根“排骨”均可承受一個標準身材的成人體重,而且富于彈性。一些實木的排骨架因為木質的特性,較脆,易發生變形斷裂。優質的排骨架像床墊一樣進行分區,排骨架中間有加固的襯條,可以對床的軟硬程度進行調節;在肩頸部有專門彎曲條。這種設計是為了讓消費者翻身時剛好可以把肩膀等部位放入凹陷處,比較舒適。
購買床時可查看床是否牢固,可以搖一搖床頭看是否穩固,最好在床上躺一躺,坐一坐,親身感受一下是否有噪音,翻身是否響動太大等。帶箱體的床板一般都配有液壓支撐桿,購買時可以拉開看看是否費勁、質量如何。一般床都有床腿,和地面保持一定距離,避免因為采用地暖影響床的性能。
另外,不同的床保修期不同,不同品牌差別較大,2-20年的保修期均有,在購買床時一定要咨詢清楚。
“床上”聲音
現在感覺好多牌子的東西,名聲在外,質量卻不咋地。很多都是這樣,買東西還是要看東西本身,其他都不靠譜。
———KOOL
床塌了肯定就是質量問題,沒那么多說法,退、賠、換!
———deardeer5
我家之前的鐵床,也都折了,鐵的啊,都彎了,這個絕對是設計結構的問題。
———房奴生活
這年頭已經不能再相信東西越貴質量越好這話了,6000的床也能幾天就斷!
———maosan
時尚床具質量存憂 新婚購床使用3天斷裂
2009-10-30 13:24 《新京報》 付娟
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