未開啟的啤酒瓶內漂浮著一只類似小蟑螂的異物。南都記者陳偉斌攝
南都訊記者黃海林實習生彭曉雪一瓶未開蓋標稱產自惠州的“冰純嘉士伯”啤酒,瓶內驚現類似小蟑螂的漂浮物。為此,出售該啤酒的福建人陳先生專程趕到惠州討說法。昨日,惠州嘉士伯啤酒有限公司相關負責人回應稱,目前并無足夠證據證明該問題啤酒由該公司生產。目前陳先生等人已向惠州質監、工商部門投訴舉報。
投訴:顧客買啤酒發現瓶內異物
昨日上午,陳先生等人向南都記者反映稱,今年3月份,他在福建省莆田市仙游縣經營的義薄茶酒莊,一名顧客在該店出售的冰純嘉士伯啤酒瓶內,竟然發現有一條類似蟑螂的動物死尸。
南都記者看到,陳先生手中的這瓶啤酒仍未開封,里面有一個類似小蟑螂的漂浮物,瓶身標簽注明生產地址為惠州市鵝嶺南路28號,生產日期為2011年1月25日,企業名稱為嘉士伯啤酒(廣東)有限公司。
陳先生稱,他接到顧客投訴后,馬上與仙游縣嘉士伯啤酒業務代表阿水取得聯系,阿水稱應該找廠商反映情況。隨后,陳向嘉士伯啤酒惠州廠商相關人員反映了啤酒質量問題。3月中旬,廠商派了一名李姓先生到該酒莊調查,對問題啤酒進行登記、拍照。“他當時承認該問題啤酒是他們公司生產的,同時提出把這瓶問題啤酒帶回公司,向上級匯報后,再商量賠償問題。”陳先生予以拒絕,他認為問題啤酒被對方帶走后,自己手頭沒了證據不利以后索賠。
“那瓶問題啤酒,使我們酒莊的生意一落千丈。”陳先生認為,廠商應該就啤酒瓶內為何出現蟑螂給個解釋,并賠償其生意損失。苦等數月無結果后,陳先生與幾個親戚8月3日專程來到惠州,打算向廠商討說法。“當天下午,嘉士伯啤酒公司一直沒有人出面接待我們,守門保安堅決不讓我們進入,并稱此前到我們酒莊調查的李先生已被辭退。”陳先生說。
回應:尚無證據證明由該公司生產
昨日下午,記者根據陳先生提供的那瓶冰純嘉士伯啤酒瓶身上的聯系電話,聯系上嘉士伯啤酒(廣東)有限公司相關負責人黃志平。黃志平稱,該公司此前確實曾派出相關工作人員赴福建調查此事,“因投訴人當時不配合調查,目前并無足夠證據證明該問題啤酒由我們公司生產”。
“那瓶問題啤酒,也有可能是地下黑窩點加工生產的。”黃先生稱,陳先生拒絕提供該問題啤酒供公司取樣檢驗后,公司工作人員曾對該酒莊倉庫的同一批號存貨進行檢查,發現部分啤酒已被人開箱,“有些啤酒的瓶身、瓶蓋有明顯人為觸動過的痕跡”。
就陳先生反映的8月3日下午到該公司交涉無人接待問題,黃先生稱他當日并未接到任何相關此事的報告,表示接下來將主動與陳聯系,“我們一定嚴格依照相關程序處理此事,希望對方配合調查”。(CT)
來源:挖貝網
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