燕趙都市報記者 尹書月 實習生 趙旖瑋 文/圖
“太可怕了,幸好我躲得快,否則后果不敢想。”石家莊市民小張在大商場購冰箱時,商家贈送一個不銹鋼鍋。沒想到4月28日在他用贈來的鍋煮面時,鋼化玻璃鍋蓋“嘭”的一聲突然炸了,所幸本人受傷不太嚴重。
鋼化玻璃鍋蓋炸碎
事件:鋼化玻璃鍋蓋炸碎
4月28日,記者來到位于南二環外的尹泰花園(二期)居民小區小張正在裝修的新房處。小張說,4月25日他在石家莊一家大型電器商場花3000余元購買了一臺冰箱,商家搞促銷,隨機附贈了幾件用品,“有電磁爐、不銹鋼鍋,還有一副刀具。”
“沒想到在第二次用鍋時就出了事。”小張說,27日曾用此鍋煮過面,也燒過水,但都沒有事。28日早晨,他再次用電磁爐和鍋燒水煮面,面煮好他伸手剛拿起鍋蓋,還沒抬多高,突然聽到“嘭”的一聲巨響,再看鋼化玻璃鍋蓋變成了一個“花邊”,“玻璃碎片炸得到處都是,鍋蓋只剩一個鐵圈兒了,鍋蓋‘帽’也掉進了面條里。”小張心有余悸地說,盡管當時他躲得快,但右手背還是受了點傷。“幸好玻璃碎片大多是飛往背對著我的方向的,否則一旦傷到了面部或眼睛,后果不堪設想。”
在小張家里,記者看到,鍋蓋已經面目全非了,只剩下了邊緣的框架和小玻璃碎渣。小張告訴記者,事發后,他曾給商家打去電話,“商家問我是不是摔過鍋蓋,我說根本沒有摔、碰過鍋蓋。”
消協:商品價值包含贈品
省消協相關人士分析,此事首先涉及的是產品責任,冰箱和附贈的鍋屬于整體交易,贈品鍋的價值包含在冰箱的價值內。“消費者可以直接追究商家的責任,要求其賠償。如果商場不能做出合理的解釋,消費者可以直接找廠家,也可以向消協和工商部門投訴。”
記者就此在網上查詢時發現,鋼化玻璃鍋蓋炸裂的事例較多,分析個中原因,有不同說法,有的因為受熱不均,有的是在運輸過程中受到不合理的碰撞所致,也有的是因質量問題。