“我再三問營業員，這是不是真水晶？當時營業員一再保證是水晶，讓我放心。沒想到，花了4500多元買到的卻是幾串玻璃。”前天上午，在海曙區消保委，梁先生向記者反映了他在東方商廈買到假水晶飾品一事。

　　22日，來自黑龍江五常市的梁先生在我市東方商廈一樓，購買了水晶套鏈和水晶手鏈各3條，總價值人民幣4534元。因為梁先生買這些東西是準備送人的，付完款取飾品時，他多次問營業員：“這些飾品是不是真水晶？”營業員說都是真水晶。同時，商廈給梁先生的銷貨單及產品合格證上，也清清楚楚地寫著水晶產品，生產廠家標為深圳映至飾品有限公司。

　　梁先生對海曙區消保委的工作人員說，他妻子當天看到這些水晶飾品后，經與別人的水晶飾品一對比，發現明顯不一樣。第二天，梁先生就拿著6件飾品來到寧波市珠寶質量監督檢驗站，自己出錢要求該站對飾品進行鑒定。鑒定結果證實，這6件所謂的水晶飾品均為玻璃制品。為此，梁先生來到海曙區消保委舉報和投訴，認為商家的做法是故意欺騙消費者，要求按照有關法律的規定，對商家進行處罰。

　　對此東方商廈有關負責人向海曙消保委解釋說，商廈與生產廠家是聯營關系，之所以會發生此次事件，主要是柜臺營業員為了推銷商品，在自己并不是很清楚的情況下，向消費者推薦稱是水晶。對此，這位負責人說，商廈將會認真處理此事，同時追究供貨商的責任。

　　前天上午記者獲悉，經海曙消保委調解，東方商廈同意梁先生退還6件飾品，并賠償梁先生4534元及鑒定費100元。