晚報訊 “唐人眼鏡連鎖”官方網上發布的眼鏡價格與其連鎖店銷售的價格存在較大差異，顧客錢先生認為，“唐人”的官網必須發布真實的信息，網上購買價與實際店鋪出售的價格要明確告知消費者。

　　價格誤導消費者

　　錢先生所購買的眼鏡 “唐人”沒開據發票，只給了他一張唐人連鎖配鏡訂單，單據上這個“琺瑯詩頓”鏡架和鏡片的原價分別為398和240元，優惠后這副眼鏡總價為540元。

　　據錢先生介紹，3月下旬想找家可靠的眼鏡店配一副近視眼鏡，在唐人眼鏡連鎖官方網上看到了樣品照片及報價，1.60超非樹脂片會員價為72元，琺瑯詩頓鏡架會員價為180元，但網頁上的市場價格都被黑線劃除了，并用醒目的紅色大字標明了會員價。這樣顧客也就理解為，這副眼鏡到連鎖店去配的話，當然可以享受會員價，因為市場價被劃除也就不存在了。

　　價格相差300元

　　然而，錢先生找到青云路490號唐人眼鏡連鎖總店，實際配到這副眼鏡的價格竟然花費了540元。由于店內眼鏡品種很多，一般消費者很難與“唐人 ”在網上發布的商品價格相對照，還以為在店鋪購買了優惠眼鏡。錢先生回到家再次上網查看自己所配的眼鏡款式與網上的報價，居然發現差價懸殊，比網上公布的價格高出300元。于是，他打電話與唐人眼鏡連鎖投訴熱線聯系，但對方沒有正面回答他，只是打個比方說，網上的東西要低于實際店鋪的售價，因為店鋪要人工和門面的成本費用，這些都要攤在眼鏡上。

　　信息發布需規范

　　記者與“唐人”客戶熱線，一名做企劃的男子在電話中解釋，網上的價格是便宜，實體店要房租、要請人、要水電費，其成本不一樣。記者問，為什么在網上劃除市場價格，這名男子吞吞吐吐講不清楚，并很不耐煩地說，其對價格有解釋權。

　　記者對此又與唐人眼鏡連鎖總經理進行了電話溝通，經理表示，網上公布的價格是網上交易價，網下交易需顧客到連鎖店自己談價格的，這是談價格的技巧問題，實體店成本高。對于網上目前存在的價格誤導問題，這名經理表示，網上應該發布真實的價格信息，在2至3天內把網上發布的信息進行規范。