20日下午2時(shí)30分許，來自內(nèi)蒙古赤峰市的李先生，在清河附近的博瑞祥馳汽車銷售服務(wù)中心新買了一輛奔馳轎車。沒想到新買的“大奔”剛上路不到1公里，左前輪就飛了出去，好在當(dāng)時(shí)的車速不快，李先生幸未受傷。

　　李先生透露，自己打算買輛奔馳車作為禮物送給妻子，在這家店里看了半天，最終他挑了輛黑色的C280型奔馳車，交了近45萬元的全款后，李先生開車出了店門。出門就是八達(dá)嶺高速的輔路，由于對(duì)新車的性能還不是特別熟悉，李先生開得并不快，速度不到每小時(shí)30公里，他打算上了主路，再加速，這樣一路開回赤峰。

　　可車剛上路幾分鐘，李先生就感覺車子在晃，并且越來越嚴(yán)重，車體也有點(diǎn)向左傾斜。李先生趕緊把車往路邊靠，聽到“刺啦刺啦” 的響聲，車完全停下來時(shí)，左邊明顯比右邊低。下車一看，李先生嚇出一身冷汗，車子的左前輪居然“飛”了，甩在車后10多米遠(yuǎn)的地方，“這可是新買的奔馳車啊，當(dāng)時(shí)我要是在高速上，速度再快，那肯定出大事了！”李先生趕緊給賣車的工作人員打電話。

　　博瑞祥馳汽車銷售服務(wù)中心位于清河收費(fèi)站南側(cè)，走到事發(fā)地點(diǎn)也僅需要5分鐘的時(shí)間。李先生說買車時(shí)里程表上有基數(shù)59公里，出事時(shí)是60公里，也就是他僅開了1公里，輪子就飛了。雙方協(xié)商處理此事過程中，不少路過的人看到“趴”在地上的奔馳車也都一臉驚訝：“剛買就趴窩了，幸虧人沒事！”

　　博瑞祥馳的李經(jīng)理透露，經(jīng)他們初步檢查，可能是螺絲松了，導(dǎo)致車輪脫落，發(fā)生這樣的事他們也很遺憾。最終，李先生把車退給了該店，并由于受到驚嚇，獲得了一定的補(bǔ)償金。

　　新車清潔忘了緊螺栓 大奔“飛”輪事故原因查明

　　5月21日，北京晚報(bào)7版以《新購(gòu)大奔出門跑丟一個(gè)輪》為題，報(bào)道了讀者李先生新買一輛C280型號(hào)奔馳轎車，剛上路1公里左前輪就“飛”了的離奇經(jīng)歷。5月24日上午，北京奔馳公司詳解事故原因，并通過本報(bào)向客戶表示歉意。

　　北京奔馳公司工作人員透露，事故發(fā)生后，他們及時(shí)對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)在出售此車前，經(jīng)銷商曾對(duì)此車進(jìn)行過全面清潔，但清潔后左前輪輪胎螺栓沒有按規(guī)定進(jìn)行緊固，向客戶交車時(shí)，也未嚴(yán)格按照梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行交車前的檢查。此次事故并非產(chǎn)品質(zhì)量問題所致，完全屬于管理問題間接導(dǎo)致車輛受損。

　　出現(xiàn)這種管理問題，北京奔馳作為廠家也同樣有責(zé)任。另外，他們已根據(jù)北京奔馳經(jīng)銷商有關(guān)管理規(guī)定，對(duì)事故主要責(zé)任方北京博瑞祥馳汽車銷售中心進(jìn)行了批評(píng)和處罰。北京奔馳公司通過本報(bào)向廣大客戶承諾，他們將會(huì)不斷提高自身的管理，把各項(xiàng)服務(wù)落實(shí)到位，并將對(duì)當(dāng)事人李先生進(jìn)行回訪和慰問。