2月24日夜里，網(wǎng)友“陽(yáng)光游客”在網(wǎng)上發(fā)帖爆料，稱(chēng)其所住的觀(guān)湖苑小區(qū)房屋質(zhì)量差，房屋多處漏水，小區(qū)誠(chéng)和物業(yè)管理有限公司卻不聞不問(wèn)。

　　小編摘取了網(wǎng)友的部分投訴：

　　“我是觀(guān)湖苑20懂301業(yè)主，2010年反映（房屋）飄窗漏水，竟用堵漏王封窗，導(dǎo)致2次漏水。”

　　“室外墻滲水。2011年2月再次到物業(yè)部余姓經(jīng)理接待后，工程人員竟從室內(nèi)漏水點(diǎn)打一孔灌漿，無(wú)視業(yè)主強(qiáng)烈反對(duì)。無(wú)需業(yè)主驗(yàn)收，收工，再次導(dǎo)致漏水，這種方案聞所未聞。”

　　“2月20日到物業(yè)反映，無(wú)人拍板，在業(yè)主發(fā)飆后，一吳經(jīng)理和趙師傅出面調(diào)停，承諾從外墻解決根本問(wèn)題，寬限時(shí)間現(xiàn)在無(wú)工程人員，22日工程人員上門(mén)維修，勸說(shuō)業(yè)主靜候佳音，無(wú)果。”

　　“樓上401下水管道邊緣往下漏水。物業(yè)吳姓樓管，盡說(shuō)是鄰里之間自行解決，物業(yè)干涉不了，只要漏水就是誰(shuí)家防水沒(méi)做好，等等。”

　　“樓下201反映衛(wèi)生間頂部有4處漏水。頂部樓板面2處漏，下水管處2處漏。物業(yè)樓管和工程人員到場(chǎng)再次判斷301防水沒(méi)做好，真讓業(yè)主無(wú)語(yǔ)，現(xiàn)在我把衛(wèi)生間地面從新砸開(kāi)，要求物業(yè)派工程人員到場(chǎng)勘察拿方案或者業(yè)主再次把防水從做一遍。”

　　“物業(yè)電話(huà)打爛也無(wú)人出面，吳樓管還是老話(huà)重彈，鄰里之間自行解決，物業(yè)干涉不了。誠(chéng)和物業(yè)，我衛(wèi)生間砸開(kāi)重做，電話(huà)多次告知無(wú)果。”

　　“一拖再拖，時(shí)至2011年，在業(yè)主多次到物業(yè)部，物業(yè)強(qiáng)詞奪理，推卸責(zé)任。說(shuō)出‘無(wú)報(bào)修電話(huà)，不了解情況，等工程部鑒定后，現(xiàn)在派不出維修人員等等’借口。”

　　“誠(chéng)和不詳和，（難道）收物業(yè)費(fèi)才體現(xiàn)業(yè)主是上帝？”

　　針對(duì)網(wǎng)友在網(wǎng)上論壇反映的問(wèn)題，本網(wǎng)會(huì)在核實(shí)后做進(jìn)一步的報(bào)道。