近日，文化部召開新聞發(fā)布會(huì)，公布了首批網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)隨機(jī)抽查結(jié)果，隨機(jī)抽查的200家網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)單位中，北京暢游時(shí)代數(shù)碼技術(shù)有限公司、深圳新游世界科技有限公司等36家網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)單位抽查不合格，將被依法查處。

　　近年來，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)值連續(xù)9年以每年約30%的速度增長(zhǎng)，但同時(shí)也存在部分游戲產(chǎn)品價(jià)值導(dǎo)向錯(cuò)誤、質(zhì)量不高、同質(zhì)化嚴(yán)重，甚至含有法律法規(guī)禁止內(nèi)容等問題。

　　根據(jù)GPC IDC and CNG統(tǒng)計(jì)，2016年1至6月，中國(guó)游戲用戶達(dá)到4.89億，同比增長(zhǎng)6.7%。其中，中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)量達(dá)到4.05億人，同比增長(zhǎng)10.7%。上半年，中國(guó)游戲(包括客戶端游戲、網(wǎng)頁游戲、社交游戲、移動(dòng)游戲、單機(jī)游戲、電視游戲等)市場(chǎng)實(shí)際收入達(dá)到787.5億人民幣，同比增長(zhǎng)30.1%。其中，中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到374.8億人民幣，同比增長(zhǎng)79.1%。上市游戲企業(yè)163家，A股上市游戲企業(yè)占81%，港股上市游戲企業(yè)占10.4%，每股上市游戲企業(yè)占8.6%。

　　看樣子不錯(cuò)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，其實(shí)2016年的游戲市場(chǎng)遠(yuǎn)不止如此。業(yè)內(nèi)分析人士對(duì)2016年的游戲市場(chǎng)表示并不樂觀，今年全是自充和賣公司的。

　　深圳一家CP的高層描述：“今年是大紅海，下三濫和精品大作同時(shí)井噴……垃圾游戲、刷榜、互相黑服務(wù)器、通過政府關(guān)系折騰工商、文化執(zhí)法上門干擾日常運(yùn)營(yíng)。一邊刷榜一邊PR吹資本泡沫。”

　　業(yè)內(nèi)一位業(yè)內(nèi)知名游戲公司的投資總監(jiān)如此概括2016年的游戲市場(chǎng)：游戲資本化、資本游戲化。

　　游戲資本化：現(xiàn)在游戲收入，產(chǎn)品創(chuàng)意雷同、IP雷同、美術(shù)水平相似，能否勝出，取決于資本實(shí)力;對(duì)于上市公司而言，游戲資本化運(yùn)作，是為資本市場(chǎng)股價(jià)服務(wù)的;對(duì)于非上市公司而言，游戲資本運(yùn)作，是為了上市圈錢服務(wù)的。從2014-2016三年，游戲公司越來越多成為了資本市場(chǎng)的工具或者敲門磚，幫助創(chuàng)始人實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，而游戲是否能再鑄就經(jīng)典，就很難說了。

　　資本游戲化：VC\PE看游戲領(lǐng)域，都像游戲策劃一樣，拼大R。踩低捧高，只看流水，不看產(chǎn)品。當(dāng)然也很多資本看不懂產(chǎn)品。所以出現(xiàn)被游戲公司刷流水，然后業(yè)績(jī)對(duì)賭完不成的情況。

　　資本市場(chǎng)本身也是2：8理論。80%的人民幣VC基金，投資額相當(dāng)于20%的游戲行業(yè)資本投入;而20%的游戲領(lǐng)域垂直產(chǎn)業(yè)基金，投資了市場(chǎng)80%的游戲團(tuán)隊(duì)。就和游戲中80%屌絲陪著20%大R陪跑差不多。純財(cái)務(wù)投資的VC在游戲領(lǐng)域的建樹屈指可數(shù)。除了IDG投的《刀塔傳奇》，沒有太多可圈可點(diǎn)的投資項(xiàng)目。

　　最近常說的影游聯(lián)動(dòng)，其實(shí)也是一場(chǎng)資本的游戲。本質(zhì)上和迪斯尼幾十年來，拍電影買周邊的思路沒有區(qū)別，都是內(nèi)容的衍生產(chǎn)業(yè)。只是喜愛你在包裝了一個(gè)概念，繼續(xù)在股市上拉高股價(jià)用的。

　　游戲封號(hào) 消費(fèi)者維權(quán)難

　　對(duì)比游戲廠家的各種不同處境來說，對(duì)于消費(fèi)者關(guān)注更多的則是游戲體驗(yàn)和享受。不過近些年，消費(fèi)者在游戲過程中遇到了各式各樣的問題。

　　根據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬里行消費(fèi)投訴平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2014年全年收到消費(fèi)者投訴游戲中遇到的各種問題共有4988例，2015年相比略有下降，有關(guān)游戲類投訴4392例。今年從1月至今，收到游戲類相關(guān)投訴4539例。

　　其中，最令消費(fèi)者感到頭疼和無奈的就是被封號(hào)，此外，在游戲中充值遇到的問題也在上升。

　　陜西的游戲玩家邊先生玩英雄聯(lián)盟游戲已有了四五年，多多少少也花費(fèi)了6000到8000元左右，卞先生平時(shí)就在陜西寶雞西安登陸，11月10日下午發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜取，服務(wù)器的登錄地點(diǎn)顯示在江蘇徐州，隨即邊先生的游戲賬戶就被騰訊系統(tǒng)封號(hào)三年。邊先生很無奈，這并不是自己操作，騰訊憑什么要封號(hào)。

　　很多游戲玩家其實(shí)經(jīng)常飽受封號(hào)之苦，像類似邊先生這樣的玩家并不在少數(shù)。而因這款《英雄聯(lián)盟》游戲封號(hào)而維權(quán)的玩家就有上千人。

　　類似的情況還有騰訊旗下的《穿越火線》、《地下城勇士》，此外還有網(wǎng)易的《魔獸世界》、《夢(mèng)幻西游》等熱門游戲。

　　其實(shí)早在2010年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)騰訊旗下的DNF游戲就爆發(fā)出“封號(hào)門”事件。

　　盡管律師給消費(fèi)者的解釋是從《合同法》還是《消法》來講，玩家和騰訊公司之間形成一種合同關(guān)系，任何一方均無權(quán)“懲罰”對(duì)方。“如果確實(shí)出現(xiàn)玩家違約，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)提前盡到告知義務(wù)，通知玩家可能存在的違約風(fēng)險(xiǎn)，否則將損害玩家知情權(quán)。”

　　如果玩家的確沒有違反相關(guān)規(guī)定，可通過發(fā)送律師函方式要求運(yùn)營(yíng)商解封賬號(hào)。一旦確定屬于誤封，玩家還可主張運(yùn)營(yíng)商賠償封停期間造成的損失。

　　往往玩家遭遇的都是“店大欺客”的情況，最終也是只能忍氣吞聲的。

　　虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)

　　網(wǎng)絡(luò)游戲的盛行，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲出現(xiàn)的糾紛時(shí)有發(fā)生，特別是網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)成為糾紛的焦點(diǎn)之一。而我國(guó)現(xiàn)行法律并沒有針對(duì)此問題作出明確的法律規(guī)定。加快進(jìn)行相關(guān)的法律制度建設(shè)以保護(hù)具有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)的健康發(fā)展，已成為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要議題。

　　我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中并沒有對(duì)玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)的數(shù)據(jù)資料的相關(guān)權(quán)益作出規(guī)定，玩家對(duì)指代其虛擬財(cái)產(chǎn)的數(shù)據(jù)的權(quán)利也不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的九項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)利中的任何一項(xiàng)。已經(jīng)頒布和實(shí)施的《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)和行政規(guī)章中，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)也是一片空白。

　　權(quán)利需要法律來保護(hù)，虛擬產(chǎn)權(quán)作為新生的權(quán)利更需要法律的保護(hù)。在國(guó)外立法和司法上承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的韓國(guó)，在立法和司法上均明確承認(rèn)虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)獨(dú)立與運(yùn)營(yíng)商而具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值。運(yùn)營(yíng)商只是為游戲玩家的這些私有財(cái)產(chǎn)提供一個(gè)存放的場(chǎng)所，無權(quán)對(duì)其肆意刪改。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、香港地區(qū)均已出臺(tái)了相關(guān)法律，并且已經(jīng)出現(xiàn)了侵犯虛擬財(cái)產(chǎn)刑事判決的先例。尤其是臺(tái)灣地區(qū)有關(guān)部門作出規(guī)定，確定虛擬財(cái)產(chǎn)屬于存在于服務(wù)器的“電磁紀(jì)錄”，在詐騙罪及盜竊罪中均可看作動(dòng)產(chǎn)，被視為私人財(cái)產(chǎn)的一部分。

　　在這種背景下，關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)問題就顯得越來越重要，而立法也可以從法律的角度給予虛擬財(cái)產(chǎn)一個(gè)合法的名義。在我國(guó)曾經(jīng)有五家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(網(wǎng)易、盛大、九城、金山、騰訊)聯(lián)合發(fā)表《關(guān)于聯(lián)合打擊網(wǎng)絡(luò)盜竊、維護(hù)游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的聲明》，強(qiáng)烈要求加快立法保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)。