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美國政府召回百萬三星Note 7

2016-09-18 11:59:53    新浪財經(jīng)        點擊:

  新浪美股北京時間16日訊 美國聯(lián)邦消費者安全監(jiān)管機構(gòu)周四正式宣布,召回100萬部在美售出的三星Galaxy Note 7智能手機,此前,這一新產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生了多起充電時起火的事件。

  CNN報道稱,美國消費品安全委員會(U.S. Consumer Product Safety Commission)明確告知消費者,要他們“立即停止使用并且關(guān)閉”這一設(shè)備。

  三星9年月2日宣布他們將停止銷售Galaxy Note 7產(chǎn)品。消費品安全委員會介紹說,三星已經(jīng)接到92起發(fā)生在美國的電池過熱事件報告,其中26起造成了燒傷,55起造成了起火導(dǎo)致的財產(chǎn)損失。

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  這一聯(lián)邦機構(gòu)稱,Note 7用戶可以到三星、自己的無線運營商或者是購機店面去更換新機器,一切免費。三星周四宣布,新的Note 7最晚9月21日就將到達(dá)大多數(shù)店面。

  除了免費更換外,消費者也可以選擇退貨退款。

  當(dāng)然,這并不意味著繼續(xù)使用被召回的Note 7就一定會發(fā)生危險,畢竟三星8月間在全球范圍內(nèi)售出了250萬部這種新手機,而存在電池問題的只有0.1%,但是電池危機已經(jīng)讓全球最大的智能手機公司焦頭爛額了。

  在三星與美國監(jiān)管當(dāng)局就召回計劃進(jìn)行溝通時,聯(lián)邦通信委員會則知會飛機乘客,出于安全考慮,要他們在飛行期間關(guān)閉自己的Note 7。本周,紐約公共交通系統(tǒng)也發(fā)出了同樣的通告。上周,消費品安全委員會呼吁Note 7機主立即關(guān)閉自己的手機——哪怕更換的新機不能立即到手。

  周四的正式召回后,聯(lián)邦通信委員會更新了他們的警告。他們說, Note 7機主不必再關(guān)機了,但是必須留意保護(hù)好電源鍵,“以防止手機被無意識地激活”。

  美國之外,三星也為消費者提供了種種解決方案。在該公司的本土市場韓國,他們宣布將于下周一交付電池沒有問題的Note 7。他們還在國內(nèi)發(fā)布了軟件補丁,防止存在問題的手機將電量充到60%。

  在中國,日前經(jīng)國家質(zhì)檢總局約談后,三星(中國)宣布,14日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期間在中國大陸發(fā)行的部分Galaxy Note 7。據(jù)估計,中國大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動電話機數(shù)量為1858部。據(jù)估計,中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量為1858部。

  對于三星而言,禍不單行的是,他們自己旗艦產(chǎn)品召回的同時,死對頭蘋果(114.92, -0.65,-0.56%)的iPhone 7卻要在周五開始發(fā)售了。(子衿)

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